Paket nicht zugestellt

Hamburg

Paket wurde laut Hermes gestern zugestellt, jedoch kam bei mir nichts an, weder Paket noch Benachrichtigung. Auch bei Nachbarn wurde das Paket nicht abgegeben. Der Kundendienst ist schlecht zu erreichen und hat sich mit Floskeln raus geredet.

Meine Forderung an Hermes:

Erhalt des Paketes.

Firmen-Antwort ausstehend seit 8 Jahren, 188 Tagen und 21 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst