Heute während Besuch von Möbelhaus Segmüller habe ich entschieden für ein Boxspringbett
und bezahlt 585 Euro.
Segmüller hat sooo viele Angebote, gesunkene Preise, eigentlich ganz nette Verkäufer.
Leider, nach der Bezahlung, habe ich erfahren, dass Massen vom Bett 140x200 passen nicht für meinen Sohn.
Das Bett war für ihn gekauft.
Ich war noch im Laden, wollte sofort stornieren.
Leider, könnte der Verkäufer es tun, weil ich schon bezahlt hätte.
Kundenservice hat es gemacht und mit einem eisigen Gesicht mir Gutschein abgefertigt.
Nach der Frage, warum: ich hab noch nicht Möbel erhalten, ich bin noch im Laden und von 20 Minuten nur bezahlt, kriege ich ein dumme Antwort: “Sie können nicht so einfach aus Kaufvertrag kommen, weil sie haben ihn schon unterschrieben „🤧🤧🤧🤭🤭🤭
Abend zu Hause hab ich soo viele Beschwerden und Reklamationen wegen Segmüller gelesen
und war erschrocken 😧 und enttäuscht.
Glanz, ein wunderbares Kinderparadies, und so ein frecher Umgang mit Kunden.
Ich will nichts kaufen von Segmüller, damit keine weitere Ärger und Frust zu erhalten
und Gutschein soll ich, wie sieht aus, auf dem Weinachtsbaum hängen.
“Danke“😢😳Mobelhaus Segmüller
Bestell-/Kundennummer: 55 118578
Meine Forderung an Segmüller:
Ich möchte Guthaben statt Gutschein kriegen.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 2
Ein Kaufvertrag ist bindend.
Es existiert keinerlei Rechtsgrundlage nach der Sie selbst den Gutschein erhalten müssten.
Sie gehen also in ein Möbelgeschäft, suchen ein Bett aus, schließen einen Kaufvertrag ab, und danach kommen Sie auf die Idee sich bezüglich der Maße zu erkundigen?
Aus Kulanz lässt man sie aus dem Kaufvertrag wieder raus und Sie besitzen die Dreistigkeit sich darüber öffentlich zu beschweren?
Das Problem ist hier sicher nicht Segmüller, sondern Menschen wie sie.
Lernen Sie mal was über Kaufverträge oder lassen sie sich einfach für nicht geschäftsfähig erkklären.
Ich hab statt einen Gutschein Überweisung meinen Geld gekriegt
Danke für Unterstutzung
Grüße Bydzin Lusja