Laut Sendungsverfolgung erfolgte der "Zustellversuch" jeweils circa gegen 19:00 Uhr. Vermutlich, weil der Fahrer dann seine Schicht beendet hat und für die nicht ausgelieferten Pakete einen Vermerk hinterlassen musste. Wenn die Auslieferer die Sendung zeitlich am gleichen Tag nicht mehr zustellen können, dann kann ich da ja noch drüber hinwegsehen, wenn dies wenigstens ehrlich mitgeteilt wird und der Kunde nicht mit "Empfänger nicht angetroffen" belogen wird.
Ich bitte darum, den Zusteller am besten noch heute dazu zu "ermuntern", doch tatsächlich einmal bei uns vorbeizufahren und zu klingeln; dann wird er den Empfänger auch antreffen.
Bestell-/Kundennummer: 01348119838121
Meine Forderung an Hermes:
Zustellung des Paketes bis spätestens 23.12.2017
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Ich habe genau das gleiche Problem nur, dass er bei uns das Paket beim Kiosk abgeben kann und es nicht tat weil er ja nicht da war so wie bei dir! Und jetzt soll es sich nicht mehr in der Zustellung befinden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst