Altmöbelmitnahme nur mit anderen Termin möglich

Mir wurde von Hermes als Liefertermin einer Sitzecke der 27.12.2017 genannt. Auf Nachfrage, wie es mit der Mitnahme der Altmöbel funktioniert, war der Termin auf einmal nicht mehr möglich und muss um mindestens eine Woche verschoben werden.

Bestell-/Kundennummer: 7353007164000

Meine Forderung an HERMES Einrichtungs Service:

Zustellung sowie Altmöbelrücknahme am 27.12.2017

Firmen-Antwort ausstehend seit 8 Jahren, 180 Tagen und 12 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst