Ich habe im November ein Paket in China bestellt, am 21.12. wurde es im Hermes Verteilzentrum bearbeitet und ging am 22.12. auf Tour. Da ich wusste, dass ich nicht zu Hause bin, habe ich bereits am 12.12. die Lieferung zum Paketshop beauftragt. Der Paketshop befindet sich in einer Tankstelle die von 07:00 bis 22:00 Uhr geöffnet hat.

Nun kam ich um 22:15 Uhr von der Arbeit und schaute direkt in die Sendungsverfolgung im Wissen, dass es morgens auf Tour ging und ich es dann theoretisch Samstag den 23.12. an der Tankstelle abholen könnte. Böse Überraschung Scan um 19:36 Uhr. Empfänger wurde nicht angetroffen. Wie geht das im Paketshop? Anruf bei der Hotline: Ja versteh ich auch nicht, mit Glück liefert er es morgen. Beschwerde wird weitergeleitet. Hermes, es ist Weihnachten, macht euren Job, für den ihr bezahlt werdet und liefert aus.