Am 25.11.2017 wurde mein Paket, laut Sendungsverfolgung, in einer DHL Packstation in Hamburg abgeholt. Seitdem kein Verlauf mehr und natürlich kein Paket erhalten. Auf eine E-Mail nur eine lapidare Standardantwort. Anfang Dezember wurde ein Nachforschungsauft gesendet. Natürlich habe ich daraufhin auch keine Antwort erhalten.

Es ist wirklich eine bodenlose Frechheit. In den letzten sechs Monaten ist bereits schon ein Päckchen "verloren" gegangen und zwei Sendungen, die angeblich in der Filiale abholbereit hätten sein müssen, waren nicht da. Was ist los bei DHL? Sehr ärgerlich ist vor allem auch die Art und Weise wie man, sowohl bei der Hotline wie auch per E-Mail abgefertigt wird. Immer nach dem Motto: IRGENDWANN WIRD DER KUNDE SCHON AUFGEBEN.