Macht DHL schon Anfang Dezember '17 Betriebsferien?

DHL
Bonn

Diese Frage stelle ich mir, weil DHL seit bisher 10 Tagen nicht in der Lage ist, ein Paket

ordnungsgemäß zu bearbeiten und zu liefern.

Trotz mehrmaliger Anrufe zum Verbleib des Pakets konnten die Mitarbeiter von DHL

keine Auskunft geben über den Verbleib.

Mir wird nichts übrig bleiben als die Transportversicherung mit Hilfe eines Anwalts

in Anspruch zu nehmen.

Meine Forderung an DHL:

Erstattung von knapp 150,-€

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Beschwerde geht jetzt an die Bundesnetzagentur als Aufsichtsbehörde für Post- Kommunikations- und Fernmeldewesen

Augenblicklicher Stand: siehe oben
nicht gelöst

DHL hat es nicht nötig, Beschwerden seiner Kunden ernst zu nehmen.
Transportversicherung ist eingeschaltet.