11.01.2018 | 21:07 Uhr | 165 Views
Login ins Kundenportal nicht möglich - keine Resonanz auf E-Mails. Situation seit Anfang Dezember unverändert. Hotline ist nicht erreichbar.
Bestell-/Kundennummer: 122798860
Meine Forderung an Stromio:
Umgehende telefonische Rückmeldung.
Antwort auf die Beschwerde vom 11.01.2018
Sehr geehrter Herr Gerats, wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben. Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten. Freundliche Grüße
Ihre Stromio GmbH
kommentare und trackbacks 1
Schade, dass man als Kunde erst eine offizielle Beschwerde schreiben muss, um eine Antwort zu erhalten.