10.01.2018 | 15:50 Uhr | 246 Views
Meine Vertragsnummer: 8003285115
Am 09.11.2017 wurde mir mitgeteilt, dass ich ein Guthaben über 111,27 Euro habe und dieses "zeitnah" ausgezahlt wird.
Bis zum heutigen Tage am 10.01.2018 ist noch kein Guthaben ausgezahlt bzw. überwiesen worden.
Ich habe am 09.01.2018 Fuxx eine E-Mail gesendet, die bisher unbeantwortet blieb.
Bestell-/Kundennummer: Meine Vertragsnummer: 8003285115
Meine Forderung an Fuxx-Die Sparenergie:
111,27 Euro
Antwort auf die Beschwerde vom 10.01.2018
Sehr geehrter Herr Radtke, wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen
Ihr
Fuxx Service-Team
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Am 10.01.2018 wurde von der Fuxx-Die Sparenergie GmbH mitgeteilt, dass: Zitat: "Der Prozess der Auszahlung wird daher in den nächsten Tagen veranlasst. "
Ich warte jetzt noch maximal bis zum 19.01.2018 ab und ansonsten überlege ich weitere Schritte.
Heute am 15.01.2018 ist das Guthaben über 111,27 Euro auf meinem Bankkonto gebucht worden.
Vielen Dank an ReclaBox!
Schneller gelöst als gedacht.