13.01.2018 | 14:14 Uhr | 130 Views
Guten Tag, Es ist heute zum dritten Mal in kürzester Zeit, trotz Anwesenheit, vorgekommen das Sendungen nicht zugestellt worden ist. Die Sendung wurde ohne Zustellversuch direkt an den Paketshop Lara Wäscherei abgegeben, eine Benachrichtigung wurde auch nicht im Briefkasten vorgefunden. Was ist das für ein Service? Gruß Denise Busch
Bestell-/Kundennummer: Sendungsnummer 10287298295
Meine Forderung an GLS:
Bitte Leistung erbringen die man bezahlt
Antwort auf die Beschwerde vom 13.01.2018
Sehr geehrte Frau Busch,
wir bedauern sehr, dass bereits zum dritten Mal keine direkte Zustellung bei Ihnen erfolgt ist.
Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive Ihres hier geschriebenen Textes an: "dcs.carecenter@gls-germany.com". Hilfreich für eine schnelle Klärung ist die Angabe einer betroffenen Paketnummer und / oder Track-ID.
Wir versichern Ihnen eine vertrauliche Behandlung Ihrer Daten und eine zeitnahe Rückmeldung aus unserem Reklamationsmanagement.
wir bedauern sehr, dass bereits zum dritten Mal keine direkte Zustellung bei Ihnen erfolgt ist.
Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive Ihres hier geschriebenen Textes an: "dcs.carecenter@gls-germany.com". Hilfreich für eine schnelle Klärung ist die Angabe einer betroffenen Paketnummer und / oder Track-ID.
Wir versichern Ihnen eine vertrauliche Behandlung Ihrer Daten und eine zeitnahe Rückmeldung aus unserem Reklamationsmanagement.
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