Post hat Benachrichtigung über Paket hinterlassen ohne anzuläuten

Der Postzusteller hat die Adresse angefahren und ohne zu läuten und zu schauen, ob jmd. daheim ist, einen gelben Abholschein in den Briefkasten gegeben, obwohl ich an der Adresse anwesend war. Da ich frei habe heute, war ich auf der Post und dort konnte man mir das Paket noch nicht aushändigen. Ich hätte gerne, dass man herausfindet, wer so arbeitet. Ich habe jetzt die Arbeit und vergeude Zeit, weil die Post ihren Job nicht macht. Das letzte Mal ist ein Packerl weggekommen, dass ich dann gnädigerweise nicht zahlen musste, weil H&M herausfinden konnte, dass es ein Fehler der Post war. Diese hatte aber angegeben Ware wurde zugestellt. Ich hätte auch gerne eine Entschuldigung der Post.