15.01.2018 | 16:35 Uhr | 168 Views
Check24 hat eine bestehende Versicherung für mein KFZ am 22.11.2017 angeblich bei der DA-Direkt gekündigt und eine neue Versicherung bei der VHV zeitgleich für mich abgeschlossen. Im Januar 2018 wurden von beiden Versicherungen die Beiträge abgebucht. Check24 hat lediglich den neuen Vertrag abgeschlossen, die Provision kassiert und kümmert sich nicht mehr. Auf Emails kamen nur die Abschlußverträge der Versicherungen, als Antwort. Kein Service nur Provisionsabzocke. Nie mehr CHECK24
Bestell-/Kundennummer: 1472-4206-8090-16
Meine Forderung an CHECK24 Vergleichsportal:
Keine
Antwort auf die Beschwerde vom 15.01.2018
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Telefonisch konnten wir Sie leider nicht erreichen.
Nach Prüfung Ihres Vorgangs konnten wir feststellen, dass der Kündigungsservice in Anspruch genommen wurde und an die Vorversicherung übermittelt worden ist. Bei Rückfragen stehen wir Ihnen telefonisch von 9:00 bis 18:00 Uhr unter 089-2000 47 2080 oder per E-Mail an kfz-serviceteam@check24.de zur Verfügung.
Viele Grüße
Ihr CHECK24-Team
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Habe mittlerweile selbst mit den Versicherungen eine Lösung vereinbart.