Amazon Prio Versand wurde laut Sendeverfolgung zugestellt, jedoch keine Benachrichtigungskarte oder Paket erhalten, obwohl ich zu Hause anwesend war zum Zustellungszeitpunkt. Scheinbar spurlos verschwunden.
Meine Forderung an Hermes:
Zustellung d. Paketes oder Kostenübernahme.
Antwort auf die Beschwerde vom 13.01.2018
Hallo ReclaBoxler-3277499,
bitte schicken Sie uns Ihre Sendungsnummer per E-Mail an socialmedia@hermesworld.com, Betreff "ReclaBox ID 157529" damit wir die Zustellung überprüfen können.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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