Habe am 14.11 Ware über 38,85 Euro bestellt. Geldeingang wurde bestätigt, Ware aber nicht geliefert. Nach mehrmaligem Nachfragen per E-Mail, die nur "automatisch" mit dem Satz: "Momentan erreichen uns viele Anfragen. Daher kann es bis zu vier Tage dauern, bis wir uns mit einer Antwort zurückmelden. Wir danken für Ihr Verständnis." beantwortet wurden und erfolglosen Telefonanrufen (ständig Warteschleife.) Habe ich meine Bestellung am 29.12. per Widerrufsformular von Hair-Express widerrufen. Bisher erhielt ich weder Geld zurück noch sonstige Reaktion.