Bereits zu dritten Mal in Folge wird ein Paket NICHT ausgeliefert. Dazu kommt, dass behauptet wird, es wäre niemand angetroffen worden und eine Nachricht hinterlassen worden. Beide Informationen sind FALSCH! Ich bin extra den ganzen Tag zu Hause geblieben und eine Nachricht wurde NICHT hinterlassen.
Bestell-/Kundennummer: MPS1640741269083320180115
Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution:
Ersatzzustellung und Auswandsentschädigung.
Antwort auf die Beschwerde vom 17.01.2018
Sehr geehrte Herr Heusing, bitte entschuldigen Sie, dass Sie das Paket am gestrigen Tag nicht erhalten haben, obwohl Sie zum Zeitpunkt der Zustellung anwesend waren. Wir haben dazu mit den zuständigen Kollegen Kontakt aufgenommen und diese um Prüfung gebeten. Bitte senden Sie uns noch eine E-Mail an unsere Adresse socialmedia@dpd.de zu, damit wir Ihnen persönlich antworten können, sobald uns das Feedback vorliegt. Besten Dank für Ihre Mithilfe. Viele Grüße, Ihr DPD Team
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