Abzocker! Geben sich als jmd anders aus etc.

Berlin
Gestern Abend stand von Lekker Energie ein Vertreter vor unserer Tür. Der Vertreter hat seinen Ausweis NICHT vorgezeigt und hat in keinster Weise erwähnt, dass er im Auftrag von Lekker kommt. Mir wurde erzählt, wir hätten uns nicht um unseren Strom gekümmert und Briefe ignoriert und wir müssen nun was unternehmen. Er war sehr unfreundlich, beinahe fordernd und war auch sehr ungehalten darüber, dass ich ziemlich überfahren von seiner Tour war und war dann auch schon in der Wohnung. Ich war durch Abendessen mit Kind auch abgelenkt und konnte mich nicht voll auf diesen Menschen konzentrieren.

Der Vertreter hat es mir so verkauft, als ob er von meinem Stromanbieter kommt und nur Daten vergleiche will/ Tarif anpassen will. Außerdem hat dieser Vertreter alles schön verdeckt, wo eben drauf stand, dass es sich hier um einen NEUEN Vertrag bei einem anderen Anbieter (Lekker) handelt. Statt einer Vertragsanpassung bei meinem Stromanbieter wollte er mir einen neuen Vertrag andrehen! Als ich daraufhin das Lekker- LoGo entdeckte, bat ich um einen neuen Termin oder um ein nochmaliges Wiederkommen- weil ich mich informieren wollte. Daraufhin knallte er seine Ordner zu, sagte das dies nicht möglich sei und war aus der Wohnung verschwunden. Ich konnte nicht mal mehr hinterher mir die Pamphlete wiederzuholen.

Ich habe keinen Vertrag unterschrieben, aber dieser Mensch hat meine Daten. Die Lekker Hotline habe ich gestern erreichen können, die konnten mir aber auch nicht weiter helfen. Mittlerweile weiß ich auch, dass er alle Bewohner im Haus behelligt hat und auch unsere älteren Damen so sehr eingeschüchert hat, dass diese am liebsten die Polizei gerufen hätten. Wenn ich mir anschaue wie viele Beschwerden es in dieser Art gibt. Und wie Lekker darauf reagiert. Irgendwann fällt das mal auf dieses Unternehmen direkt zurück.

Meine Forderung an lekker Energie:

Kontrolle ihrer Vertreter.

Antwort auf die Beschwerde vom 18.01.2018
lekker Energie GmbH

Abteilung: Pressesprecher

19.01.2018 | 09:37 Uhr

Sehr geehrter ReclaBoxler, wir bedauern sehr, was Sie uns schildern. Gerne würden wir den Fall nachverfolgen, um mögliche Konsequenzen ziehen zu können. Dazu benötigen wir von ihnen aber nähere Ortsangaben. Wenn Sie mögen, wenden Sie sich hierzu an unser Beschwerdemanagement (Beschwerdemanagement@lekker.de). Dass uns die Zufriedenheit unserer Kunden sehr am Herzen liegt, können Sie den vielen Auszeichnungen entnehmen, die lekker in den vergangenen Jahren immer wieder erhalten hat ( https://www.lekker.de/privatkunden/ueber-uns/#auszeichnungen). Wir wünschen Ihnen alles Gute. Ihre lekker Energie

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Dieser Typ war ein Ranger. Diese Leute sind perfekt geschult und können einem Eskimo Kühlschränke verkaufen. Man kann die Leute beauftragen, die können aber auch auf eigene Rechnung arbeiten.

Lassen Sie zukünftig unangemeldete Vertreter, bzw. generell alles was nach Hausierer riecht, nicht in Ihre Wohnung, geben Sie keinerlei Auskünfte und lassen sich auf gar keine Gespräche ein!

BTW, die standen auch schon vor meiner Tür, die letzten Exemplare waren ein Mann und eine Frau, beide adrett gekleidet. Hätten auch als Banker durchgehen können. Behaupteten Sie kämen von den Stadtwerken. Visitenkarte geben lassen, Tür zu, dort angerufen und dem erstaunten Mitarbeiter gesagt, das er grade nicht in seinem Büro sei sondern vor meiner Tür stände.

Merke: eine Visitenkarte sagt gar nichts aus!

Vorerst scheint dem nichts nachzufolgen.