24.01.2018 | 22:14 Uhr | 227 Views
Guten Tag,
seitdem 22.11.2017 ist unser Vertrag mit der BEV beendet.
Bis heute haben wir keine Jahresendabrechnung erhalten.
Zu erwarten ist ein dreistelliger Betrag unter Einhaltung der jeweiligen Bonis.
Mehrfache Anrufe bringen mir nur irgendwelche Ausreden, dass die Rechnung in Bearbeitung sei.
Bestell-/Kundennummer: 324515
Meine Forderung an BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft:
Komplette Jahresendabrechnung.
Antwort auf die Beschwerde vom 24.01.2018
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH
Abteilung: Kundenservice / Qualitätsmanagement
25.01.2018 | 12:47 Uhr
Sehr geehrter Herr Reents, vielen Dank für Ihre Anfrage. Wir haben sowohl Ihre Auszahlungen als auch Ihre Abrechnung auf den Weg gebracht. Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne wieder direkt an unseren Kundenservice. Herzliche Grüße
Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team
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