CHECK24 Cashback wird nicht ausgezahlt

München
Ich habe über CHECK24 wie schon so oft Verträge abgeschlossen. Zum zweiten Mal wird das versprochene Cash Back (Mobilfunkvertrag) nicht ausgezahlt. Seit Monaten werde ich mit Ausreden abgespeist. Immer neue Ausreden warum es nicht ausgezahlt wird. Die erste Rechnung aus dem Mobilfunkvertrag wurde wie verlangt sofort hinterlegt und trotzdem tut sich seit Wochen nichts. Check24 erhält aber schön die Provision und lockt mit Cash Back. Ich fühle mich abgezockt!

Bestell-/Kundennummer: 21302532

Meine Forderung an CHECK24 Vergleichsportal:

CashBack wie versprochen 60 €

Antwort auf die Beschwerde vom 25.01.2018
CHECK24 Vergleichsportal GmbH

Abteilung: Marketing

25.01.2018 | 16:43 Uhr

Sehr geehrter Herr Ullrich, wir haben gute Nachrichten für Sie. Ihr Cashback wird mit dem nächsten Zahlungslauf, spätestens innerhalb von 2 Wochen, auf Ihr bei Bestellung angegebenes Konto überwiesen. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung und danken Ihnen für Ihre Geduld. Viele Grüße
Ihr CHECK24-Team

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Der Betrag wurde nun ausgezahlt. Schade das es erst hierdurch geklappt hat. MfG