Nichtzahlung des Neukundenbonus sowie zuviel gezahlter Beträge

Hamburg
Bei Durchsicht meiner Unterlagen und Konten ist mir aufgefallen, dass ich der Neukunden Bonus von Euro 150 seit fast 11 Monaten überfällig ist und auch die zeitnahe Erstattung meiner zuviel gezahlten Beiträge auf sich warten lässt! Man sollte jeden Fall wachsam sein (es ist schon eine Frechheit, dass man etwas hinterherrennen muss, was einem zusteht!) und notfalls die lange Warteschleife im Kundenservice auf sich nehmen

Bestell-/Kundennummer: GF3402105181

Meine Forderung an Grüner Funke:

Euro 500,72

Antwort auf die Beschwerde vom 29.01.2018
Grüner Funke

Abteilung: Leitung Kundenservice

29.01.2018 | 15:38 Uhr

Sehr geehrter Herr Bednarski, wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen
Ihr
Grüner Funke Service-Team

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Danke an die Möglichkeit meine Beschwerde bei RECLABOX zu platzieren. Dadurch ging alles SEHR schnell!