31.01.2018 | 12:02 Uhr | 183 Views
Es wurde ein Stromvertrag abgeschlossen. Klare und werblich hervorgehoben wurde ein Neukundenbonus von 15%. Dieser wird nach über einem Jahr Belieferung verweigert, weil im Kleingedruckten eine rechtlich zweifelhafte Klausel zu Mehrfachtarifzählern vorhanden ist.
Dies kam äußerst überraschend für mich.
Ein Kulanzangebot in Höhe von 60 Euro gab es, das habe ich aber zurückgewiesen, es sind 257,93 Euro!
Bestell-/Kundennummer: 8232865119
Meine Forderung an Fuxx-Die Sparenergie:
257,93
Antwort auf die Beschwerde vom 31.01.2018
Sehr geehrter ReclaBoxler-3632001, wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen
Ihr
Fuxx Service-Team
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