Hätte ich keine 5 Neukunden geworden, hätte die Debeka auch die vollen Kosten anerkannt. Aus meiner Sicht ist ein Gutschein für das Werben von Neukunden wie eine Bar-Anzahlung zu werten. Dieser Gutschein ist KEIN Rabatt. Das Verhalten des Debeka-Leistungszentrums Hannover, des Debeka-Kundendienstes und der Debeka-Beschwerdestelle in Koblenz ist unbegreiflich, besonders da ich seit über 40 Jahren Mitglied bin und ist kein Anreiz, Mitglied der Debeka zu werden.
Bestell-/Kundennummer: 2801583.6
Meine Forderung an Debeka:
Erstattung der vollen Kosten für die Gleitzeitbrille ohne Anrechnung des Gutscheins.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Debeka reagiert nicht - Sache geht an den Ombudsmann für PKV.
Kundenfreundlichkeit sieht anders aus.