Guthaben aus der Schlussrechnung wird nicht ausgezahlt

Stromio GmbH
Kaarst

Die Schlussrechnung zu meinem Stromvertrag habe ich erhalten. Es wurde mir mitgeteilt, dass mein Guthaben innerhalb von 14 Tagen auf mein Konto überwiesen wird. Die zwei Wochen sind nun um und immer noch kein Geld da.

Bestell-/Kundennummer: 123667107

Meine Forderung an Stromio:

Erstattung vom Guthaben aus der Schlussrechnung in Höhe von 289,96 Euro.

Firmen-Antwort ausstehend seit 8 Jahren, 132 Tagen und 17 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Das Guthaben wurde heute auf meinem Konto gutgeschrieben.