Real hatte eine falsche Artikelbeschreibung eingestellt. Es wurde als Packungsgröße 10 angegeben. Angekommen sind dann statt 20 mal 10 Stück ist nur 20 Stück. Da ich davon ausgegangen bin, dass mir die restlichen Artikel nachgeschickt werden. Habe ich angefangen mit dem Material (Verbrauchsmaterial) zu arbeiten. Leider wurde mir, nachdem anfangs viele Verständnisfloskeln verteilt wurden, mitgeteilt, dass ich den 10-fachen des angezeigten Preises zahlen muss und Real keine Nachlieferung vornimmt.

Nun habe ich total überteuert ein Produkt für das zehnfache des Preises kaufen müssen und das obwohl Real den Fehler sowohl beim Einstellen und beim Versenden gemacht hat. Ich lasse das rechtlich prüfen, aber ein Übelkeitsgefühl bleibt so und so.

So sieht für mich lupenreiner unfairer Umgang mit Kunden aus, eigene Probleme auf den Kunden abzuwälzen. Ich persönlich lasse den Finger von Real.