10.02.2018 | 12:41 Uhr | 88 Views
Werte Damen und Herren,
ich versuche der Aufforderung von Stromio nachzukommen und meinen Zählerstand online einzugeben. Leider ist dies seit Tagen unmöglich und genauso wenig erreicht man einen Kundendienst. Entweder wird der Anruf sofort unterbrochen oder man hängt 20 min. und länger in der Warteschleife, bis man endlich aufgibt. Ich finde es unverschämt, dass mein Stromverbrauch geschätzt werden soll, weil ich der Aufforderung nicht nachgekommen bin. Leider ist es dank Ihres Kundenservices aber unmöglich. Steckt da Absicht hinter?
Monika Bardey
Bestell-/Kundennummer: Vertragskonto: 122597695
Meine Forderung an Stromio:
Möglichkeit den Zählerstand zu übermitteln und Erreichbarkeit des Kundenservice.
Firmen-Antwort ausstehend seit 8 Jahren, 130 Tagen und 17 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst