Mein Vertrag war am 17.12.2017 beendet. Trotz mehrmaliger Anrufe und eines E-Mails keine Antwort. Heute ist der 08.02.2018 und ich warte immer noch auf meine Endabrechnung und eine Rückzahlung von 265,80 Euro.
Werde mich nun weiter wenden und den Verbraucherservice sowie die Schlichtungsstelle einschalten, sollte das auch nichts bringen, werde ich einen Rechtsanwald beauftragen.
Ich kann auch nicht verstehen, dass bei soviel Beschwerden nichts gegen diese Firma unternommen wird.
Bestell-/Kundennummer: Kundennr.:383848 Vertragsnr.:311819
Meine Forderung an BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft:
Endabrechnung und Rückzahlung meines Guthabens.
Antwort auf die Beschwerde vom 09.02.2018
Abteilung: Kundenservice / Qualitätsmanagement
09.02.2018 | 14:43 Uhr
Sehr geehrter Herr Müller,
Die Auszahlung Ihres Guthabens und der Versand der Rechnung ist angewiesen.
Herzliche Grüße
Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team
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