Ich wollte mir heute zwei PC Spiele bei Media Markt kaufen. Leider hatte ich mein Portemonnaie nicht dabei, sondern nur Bargeld. Als ich an der Kasse die zwei Spiele bezahlen wollte, bat mich die Kassiererin um meinen Personalausweis.
Ich sagte ihr, dass ich keinen dabei habe. Darauf meinte sie, dass sie mir die Spiele nicht verkaufen könne. Ich fragte, ob sie scherzte. Als sie nein sagte, verlangte ich nach dem Geschäftsführer.
Als die Geschäftsführerin kam und ich die Lage schilderte, sagte auch sie, dass ich die Spiele nicht bekommen könne. Daraufhin habe ich den Markt ohne Spiele verlassen.
Später habe ich noch rausgefunden, dass ich gar nicht mit dem Geschäftsführer gesprochen habe. Ich finde, so was ist kein Kunden gerechtes Verhalten. Ich bin 54 Jahre alt! Und da noch einen Personalausweis zu verlangen, obwohl es mehr als eindeutig ist, dass man weit über 18 ist, ist eine Frechheit.
Meine Forderung an Media Markt:
In Zukunft ein bisschen kulanter sein
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Na, das ist ja auch mal was. Eigentlich zum Lachen, für Sie verständlicherweise sehr ärgerlich. Jugendschutz in der Sache ist ja echt gut, aber das ist doch von Media Markt arg übertrieben.
Na ja, im Mediamarkt scheinen sie doch blöd zu sein, obwohl sie immer das Gegenteil behaupten.
Seien Sie doch froh, daß man Ihnen Ihre 54 Jahre nicht ansieht. Ich würde das als Kompliment sehen. Abgesehen davon, hätte es in diesem Fall ein Führerschein auch getan.
Aber es ist schon fragwürdig, warum um alles in der Welt die Kassiererin ihren Perso sehen wollte.
Das wird nie mein Laden.
... denn jeder Bürger über 16 Jahren ist verplichtet, sich jederzeit ausweisen zu können. Vermutlich auch noch mit dem PKW unterwegs und keinen Führerschein dabei.
Einige Läden, nicht nur MediaMucke, verlangen bei Zahlung per EC-Karte, stichprobenartig, zusätzlich einen Identitätsnachweis. Dient nur der Zahlungssicherheit und nicht der Alterskontrolle.
Jeder Bürger ist in Deutschland ausweispflichtig! Wenn Sie Ihren Perso nicht mit sich führen bzw. ein amtliches Dokument, dann machen Sie sich strafbar! Der MediaMarkt selbst kann nichts dafür, da dieser von Gesetzgeber selbst dazu verpflichtet ist, den Perso einzusehen.
Sie sollten sich vieleicht zuerst über die Gesetzgebung im klaren sein, bevor Sie anfangen, über Ihren Händler zu mekern, der nichts dafür kann.
Zum Kommentar von ReclaBoxler-1320201
1. Den Ausweis nicht mit sich zu führen ist max. eine Ordnungswidrigkeit und keine Straftat (Zitat: "strafbar).
2. Zitat: "Jeder Bürger ist in Deutschland ausweispflichtig!"
das ist natürlich so Unsinn. Wenn das so stimmte, könnte ich von Ihnen verlangen, daß Sie sich ausweisen, bevor Sie so einen Unsinn verzapfen. Tatsächlich muß der Bürger sich jederzeit ausweisen können. Aber nicht jeder darf den Ausweis zur Vorlage verlangen. Die Polizei z.B. darf den Ausweis verlangen. Im Mediamarkt ist die Vorlage freiwillig. Schließlich kann ich die Vorlage dort verweigern und ohne DVD/Game nach Hause gehen.
Nach Ihrer Logik, hätte der MediaMarkt, im Falle der obigen Beschwerde das Recht, die Polizei zu rufen. Diese hätte die 54er jährige Dame wegen Straftatsbestands verhaften müssen. Dann würde sie ein Strafverfahren vor einem ordentlichen Gericht zu erwarten haben.
Es ist immer wieder ärgerlich, solch wichtigtuerischen Stuß im I-Net lesen zu müssen.
In einer anderen Ikeadiskussion hier muss man, um eine Reklamation vortragen zu können, eine Nummer ziehen...
Keine Nummer = keine Reklamationsanhörung
Man fragt sich ech,t was sich die Händler hier denken... Kein Wunder, wenn die Leute alles bei Amazon kaufen.
Wacht mal auf, die wollen den Perso, um an eure Daten ranzukommen und sie weiterzuverkaufen, nichts anderes.
Also, ich denke schon, dass der Vorfall natürlich ärgerlich ist... Aber nach dem Jugendschutzgesetz ist Mediamarkt verpflichtet, den Ausweis zu verlangen, bei Spielen mit Altersbeschränkung. Und wenn der Ausweis nicht vorzeigbar ist, dürfen die nichts verkaufen. Stellt euch mal vor, dass wäre ´ne Stichprobe vom Jugendschutz gewesen (ka, ob die Stichproben machen). Dann wäre Mediamarkt doof drangewesen... Ich meine, die machen das ja auch nich um die Leute zu ärgern. Die müssen sich aber halt selbst absichern...
Auch ich habe dieses Problem, habe ein Video gekauft, hatte aber den Ausweiss dabei. Habe aber dann bemerkt, dass die Daten (Ausweis Nr.) in den Computer eingegeben wurden. Habe sofort den Ausweis abgenommen. Habe den Video nicht bekommen. Hier werden doch Daten gesammelt, über Kunden. Bin 53 Jahre alt.