Seit ca. 6 Monaten versuche ich vergeblich, mein kaputtes Fitnessfahrrad, Marke Schwinn 103 A, umzutauschen.
Das Display funktioniert nicht. Da ich allerdings einen Herzinfakt hatte und auf das Display angwiesen bin, kann ich seit Monaten nicht mehr trainieren. Es fanden schon unzählige Gespräche mit Frau Ecxxxxx, Herrn Haxxxxxx und Herr Texxx statt. Aber keiner dieser Angestellten war in der Lage, uns zu helfen. Es erfolgte nicht mal ein Rückruf. Das Gerät kostete 600,- und ist seit Monaten kaputt, obwohl wir noch Garantie haben, erfolgte bisher kein Umtausch! Das kann doch gar nicht sein, dass man sich hier seit Monaten ärgen muss!!!
Meine Forderung an World of Wellness:
Sofortiger Umtausch gegen ein neues und einwandfreies Gerät
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 5
jemanden, der ohnehin gesundheitlich angeschlagen ist, auch noch unnötig mit einem nicht eingehaltenen Leistungsversprechen hinzuhalten halte ich für ganz besonders verwerflich. Das nennt sich dann auch noch World of Wellness. Sollte besser World of Health Devastation heißen. Gute Besserung @ReklaBoxler-6105223
Heute wurde ein neues Fahrrad geliefert. Vielen, vielen DANK - endlich kann ich wieder trainieren.
Gratulation! Hat "World of Wellness GmbH" aufgrund der ReklaBox-Beschwerde reagiert? Die Frage stellt sich, weil Sie sich so freudig hier auf dieser Plattform bedanken!
Ich vermute "ja"! Es könnte natürlich auch ein Zufall sein! Bisher kam keine Antwort von der Firma "World of Wellness GmbH".
Einige Fahrräder sind sowieso nicht so optimal.