Ende Oktober habe ich eine Schreibtischunterlage von High School Musical bei ToyHunters bestellt. Sofort nach der Auftragsbestätigung habe ich den fälligen Betrag auch überwiesen.
Ende November habe ich per Email mal nachgefragt, wo die Lieferung bleibt, da es ein Weihnachtsgeschenk sein soll. Als Antwort bekam ich die Aussage, dass wir das bis Weihnachten schon hinbekommen.
Letzten Samstag, 12.12.09, habe ich dann noch mal nachgefragt und als Alternative vorgeschlagen, mir das andere Motiv von HSM, welches innerhalb von 3-5 Tagen lieferbar ist (steht so auf der Seite) zu schicken.
Bis heute, Mittwoch, 16.12.09, habe ich leider nichts weiter gehört. Der Bestellstatus hat sich auch nicht verändert. Langsam werde ich nervös, da nächste Woche Weihnachten ist, und ich echt blöd da stehe, wenn ich kein Geschenk habe.
Meine Forderung an ToyHunters:
Lieferung der Schreibtischunterlage (Alternative) bis 23.12.09
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Immer noch keine Reaktion von ToyHunters. Seit Veröffentlichung der Beschwerde werde ich mit SPAM-Mails überhäuft. Immer mit der Endung @www.toyhunters.de -
support@www.toyhunters.de
info@www.toyhunters.de
sales@www.toyhunters.de
usw.
Und mit eindeutig zweideutigen Inhalten! Morgen ist der 23. Dezember und ich fühle mich mittlerweile nur noch veräppelt.
Leider wurde die Schreibtischunterlage nicht mehr bis Weihnachten geliefert. Toyhunters hat sich bei mir auch nicht gemeldet und schon gar nicht auf meine Mails geantwortet. Im Gegenteil. Seit Einstellung der Beschwerde bekomme ich ständig eindeutig zweideutige SPAM-Mails, immer mit der Endung @toyhunters.de. Meine Nichte, für die das Geschenk gedacht war, war Weihnachten auch sehr enttäuscht. Ich fordere von Toyhunters die Lieferung innerhalb der nächsten zwei Wochen oder ich will mein Geld zurück. Mir erscheint das alles mittlerweile sehr dubios.
ToyHunters schrieb am 30.12.09: Verehrte Frau Wetterau, Ihren Unmut kann ich verstehen, leider ist uns aber bislang die Ware nicht geliefert worden. Bereits zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung haben wir Ware nachbestellt und warten seitdem auf eine Auslieferung. Leider haben wir im Moment keine weiteren Infos dazu. Die SPAM-Mails stammen nicht von uns, noch haben wir Ihre Adresse weitergegeben. Wir erhalten selbst immer wieder Mails, die angeblich von uns kommen, und wir verschicken mit Sicherheit kein SPAM an uns selbst oder jemand anders. freundliche Grüsse, Sirko Wolfram _______________________________________________ ToyHunters.de - Actionfiguren & Merchandise Büro/Verwaltung: Michael Hammelmann In der Scharbel 3 D-65375 Oestrich-Winkel USt.-ID: DE216953845 (Finanzamt Rheingau-Taunus) _______________________________________________ Lager/Retourenabwicklung: Sirko Wolfram Burgstadener Str. 24 D-06246 Bad Lauchstädt _______________________________________________ Service: 01803-118866-330 (0,09 EUR/Min.) Telefax: 01803-118866-331 (0,09 EUR/Min.) *Kosten für Mobilfunk können abweichen
Klasse, ich warte auch schon seit bald einem halben Jahr... hier meine Bestätigung das das GEld angekommen ist. Spam erhalte ich auch, das bestätigt zumindestens mal das deren PC verseucht ist.
Schön wenn man weiss das das Geld bei jemandem ist der einem dafür nichts sendet....
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Von: ToyHunters.de - Hilfe [mailto:hilfe@toyhunters.de]
Gesendet: Donnerstag, 20. August 2009 12:59
An: Claudio Borghesi
Betreff: Re: AW: AW: AW: Wichtige Mitteilung zu Ihrem Auftrag 12126, Claudio Borghesi
Hallo Herr Borghesi.
Das Geld ist bereits eingetroffen, das Paket schon fertig und bei der Post abgegeben.
Mit etwas Glück denke ich kommt es noch diese Woche bei Ihnen an.
freundliche Grüsse,
Sirko Wolfram
ToyHunters.de
Um eine schnellere Bearbeitung ihrer E-Mails zu gewaehrleisten, haengen sie bei ihrer Antwort bitte immer unsere Nachricht an. Bei Anfragen zu Bestellungen ist die Angabe der Auftragsnummer zwingend erforderlich.
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Nach nochmaligen Nachfragen per Mail (mehrere) schrieb ToyHunters am 22.01.2010: Bislang haben wir leider keine Lieferung erhalten. Senden Sie Ihre Bankdaten, wir stornieren die gesamte Bestellung, freundliche Grüsse, Sirko W. _______________________________________________ ToyHunters.de - Actionfiguren & Merchandise http://www.toyhunters.de Büro/Verwaltung: Michael H. In der Scharbel 3 D-65375 Oestrich-Winkel USt.-ID: DE216953845 (Finanzamt Rheingau-Taunus) _______________________________________________ Lager/Retourenabwicklung: Sirko W. Burgstadener Str. 24 D-06246 Bad Lauchstädt _______________________________________________ Service: 01803-118866-330 (0,09 EUR/Min.) Telefax: 01803-118866-331 (0,09 EUR/Min.) *Kosten für Mobilfunk können abweichen
Am 28. Januar wurde der von mir bereits im Oktober bezahlte Kaufpreis von Toy Hunters zurück erstattet. Die Angelegenheit ist für mich damit jetzt endlich erledigt.
Ich habe in einem anderen Onlineshop des Sirko Wolfram, namens Multimedia-Möbel.de einen CD-Schrank "Tosca" für 56,90 € bestellt und am 14. 05. 10 bezahlt und bis heute keine Ware oder Reaktion auf Mail erhalten. Der Shop und die Emailadresse sind inzwischen auch nicht mehr erreichbar.
Vielleicht erreiche ich ja auf diesem Wege etwas und fordere Herrn Wolfram auf, sich umgehend bei mir zu melden.
Löwenberg Daniel aus 99867 Gotha Tel: 03621/xxx.