Mir ist heute bei zwei Plus-Läden fast der Kragen geplatzt, aber der Reihe nach.
Ich wollte heute für unsere Silvesterfeier sechs Flaschen Wein kaufen, ging als erstes zum Plus-Laden auf der Röntgenstr. in Essen.
Im Regal, in dem der Wein stehen sollte, stand eine andere Sorte, worauf hin ich die Verkaufskraft fragte, wo die von mir gesuchte Marke denn stehen würde.
Ich bekam zur Antwort, ich solle mal alles durch schauen. Es war aber keiner da, obwohl gerade Ware ausgepackt wurde, gab es nicht die von mir bevorzugte Sorte.
Im nächsten Plus-Laden, auf der Frohnhauser Str. 282, gab es die sechs Flaschen der von mir gewünschten Weinsorte. Als ich an der Kasse bezahlen wollte, fragte die Kassiererin erst die Chefin, ob noch Wein da sei. Als diese das verneinte, konnte ich darauf hin keine sechs Flaschen sondern nur vier kaufen. Wenn ich damit nicht zufrieden sei, könne ich ja auch alle Flaschen da lassen. Soviel zu heute.
Uns fällt schon länger auf, dass es in der Filiale Frohnhauser Str. 282 nicht richtig klappt.
Sehr häufig befindet sich abgelaufene Ware in den Regalen und Truhen. Oder es ist mal gar nichts da, bei Angeboten ist angeblich schon morgens um 10:00 Uhr alles weg. Ich bin viermal pro Woche hin gelaufen, nichts mehr war von den Angeboten da.
Ich frage mich bin, ich der Einzige, dem das alles auffällt?
Ist ein Plus-Filialleiter oder seine Vertretung zu keiner vernünftigen Warenbestellung bzw. -haltung fähig? Kümmert sich der Bezirksleiter nicht um seine Läden?
So was gibt es bei Aldi und Lidl nicht. Ach so, meine Frau arbeitet übrigens bei Aldi an der Kasse und im Laden.
Meine Forderung an Plus:
Vernünftiger Plus-Laden
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 6
Wer kauft denn am 2.1. Wein für die Silvesterfeier? Wirklich glaubwürdig klingt die Story dadurch nicht.
@ Verwundeter Wunderer
stimmt, leider ist es egal, weil Netto/Plus echt das letzte ist...
Mal davon abgesehen, scheinen sich über genau diese Kette die Fälle zu häufen. Und ich frage mich natürlich auch wer die grössere Motivation hat Mist zu schreiben. Ist es der Kunde der sich äussert weil ihm etwas nicht gefällt oder ist es irgendein Mitarbeiter der versucht Kritik runter zu spielen?
Hat Plus/Netto hier überhaupt schon mal Stellung bezogen (wo) ?
Nein, aber überraschen viele Plus und Netto befürworter Melden sich auf einmal .... Das ist ein Witz und keine Seriöse Kette in meinen Augen. Und dumm ist es oberdrein, schliesslich hängen Arbeitsplätze dran!
Kaufen sie doch in Zukunft nur noch bei Aldi oder stehen Sie, wenn Plus Angebote hat, früher auf. Machen andere auch.
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst.
Meine Forderung: Vernünftiger Plus-Laden
vielleicht wäre folgende Forderung realistischer ^^:
Meine Forderung: Vernünftiger Aldi-Laden statt dem Plus Laden
Ich habe mal für Netto\Plus gearbeitet.
Aber zu den Angeboten: Es gibt einen Verteilungsschlüssel, an dem berechnet wird, wie viele Einheiten des Angebots an die einzelne Filiale geliefert wird.
Wir hatten z. B. mal Fahrräder im Angebot und haben nur vier Stk. bekommen. So viel dazu. Ist ja klar, dass die Bikes dann schon morgens weg waren.
Leider -. -
Aber da können die Mitarbeiter auch nichts für.
Also:
- Brief an die Zentrale
- Nicht Ärger an den Mitarbeitern auslassen