Am 01.01.2010 bestellte ich (Kundennummer: 2010011000300) bei Germanoffice eine NINTENDO Spielkonsole Wii + 1 Nunchuk + 1 Wiimote + Wii Motion Plus + Wii Sport Resort für 169,90 Euro.
Eine Sofortüberweisung erfolgte von mir, sodass der Zahlungseingang bei Germanoffice am 05.01.2010 erfolgt sein dürfte.
Am 07.01.2010 erfolgte dann auf mehrfache Nachfrage eine Bestätigung des Zahlungseinganges.
Erst am 12.01.2010 erfolgte dann eine Email über den Status "Bezahlt/Versandvorbereitung".
Bis heute (17.01.2010) ist die Ware bei mir nicht eingetroffen.
Meine Forderung an Germanoffice:
Ware bis 20.01.2010 oder Geld zurück bis 22.01.2010
Antwort auf die Beschwerde vom 17.01.2010
Sehr geehrter Kunde,
auf Ihre Kundenanfrage in unserem Mailsystem wurde Ihnen bereits geantwortet. Der Aufrag wurde wunschgemäß storniert und der Betrag Ihrem Bankkonto angewiesen. Der Eingang auf Ihrem Bankkonto erfolgt innerhalb der nächsten 2 Tage.
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Das finde ich ja wirklich erstaunlich.
Ich habe nämlich am 12.01.2010 bei Ihnen exakt das selbe Paket für 179,90€ bestellt und auch noch nicht erhalten.
Gut, meine Bestellung ist erst 10 Tage her, trotzdem frage ich mich, in hinblick darauf das sich in anderen Meinungsbildenen Communities die Beiträge zu Ihrem Shop grade zu überschlagen, ob Sie überhaupt noch liefern?
Die Ware ist am 21.01.2010 eingetroffen. Problem ist somit gelöst worden.
Ich kann diesen Vorfall nur bestätigen. Meine Bestellung vom 25.12.2009 ist angeblich seit dem 06.01.2010 in der Versandvorbereitung. Inzwischen wurde mir die Stornierung angeboten, aber eine Rückzahlung erfolgte bis zum heutigen Tag nicht. Heute erfolgte eine letzte Fristsetzung bevor ein Rechtsanwalt eingeschaltet wird.
Bei mir der selbe müll!!!!!!!!!!!1
am 08.01 habe ich dort einer fernseher bestellt per nachname und was ist?? kann nicht geliefert werdenen wegen inkassoberechtigung und bla und blub des kurierdienstes, also per vorkasse am 12.012010 !!!!!!!!!
heute sehe ich insolvenz.
wie kann man so drauf sein?? am liebsten würde ich da persönlich hin und mir das holen, eiskalt genau wie die das machen. achso und seit dem 08.01 ist es mir EIN mal gelungen dort anzurfen ansonsten war die leitung immer belegt oder so und ich habe fast täglich versucht da anzurufen.
mfg Paul
Hallo mir geht's genau so.
Habe am 09.01.10 eine Kamera bestellt und auch direkt per überwisung bezahlt. Nach mehrmaliger Nachfrage wurde mir der Zahlungseingang dann am 18.01.10 bestätigt. Seit dem ist nichts mehr Passiert und auf Mails wurde auch nicht mehr geantwortet und heute sehe ich diesen Mist mit dem Insolvensverfahren...
JA, das war´s wohl mit dem Geld von vielen Leuten, der Pisser hat Insolvenz eingereicht.
Ich habe heute noch einen Termin beim Anwalt!!!
Ich habe auch EWIG auf mein Paket gewartet, aber zum Glück noch bekommen.
Nun fehlt mir aber noch die Rechnung. Was kann ich jetzt machen? Warten bis sich einer bei mir meldet?
Scheiß Insolvenzverfahren!
Grüße Roland
Mir geht es geauso, am 6.011 Kamera bestellt, am 13.01 ist das Geld eingegangen und seit dem 20.01 Versandvorbereitung. Ich bekomme die Krise. Wir haben im Dezember noch einen TV bestelllt für 750 € und zum Glück noch bekommen, aber die Kamera und das Geld ist wohl weg.
Was nun, ich hab keine Ahnung ob sich da noch etwas machen lässt, oder sind wir nun alle die ......
Viele Grüße an alle die sich genauso ärgern
Ich nochmanl Reclaboxler- 1528120
Bin so stinke sauer, können wir uns da nicht alle zusammen schließen?
Hallo Andreas,
meinst Du german Office hat noch Pakete stehn? Ich möcht die Hoffnung einfach noch nicht aufgeben.
Hab keine Ahnung von Insolvenzen, meint Ihr es lohnt sich einen Anwalt einzuschalten?
Ich grüße Euch Silke
So geau das selbe . 17.01 bestellt. bezahlt, heute die insolvenz. alle die es nicht auf sich sitzen lassen wollen bei mir melden....hupenmeier@web.de...
Naja ich denke mal das man mit Anwalt auch nicht mehr bekommt, vielleicht hilft es ja, keine Ahnung...
Ich würde gerne mal wissen wo den der Inhaber der Firma wohnt....
Wie gesagt, bitte alle bei mir melden... hupenmeier@web.de
werden ja die nächsten Tage noch mehr leute posten... alles andere können wir dann besprechen... wohnt jemand zufällig da in der nähe ??? mit jedem tag sinkt die chance auf unser geld
Fein 5 leute haben sich schon gemeldet...werde die ersten persönlich anschreiben... ich hoffe auf viele, viele leute.
Willkommen im Club
Auch mich hat es diesmal erwischt! Am 17.1.10 einen Panasonic DMP-BD60 bestellt und auch sofort bezahlt - leider! Trotz mehrerer Anfragen keine Reaktion auf meine Mails. Lediglich eine "Lieferverzögerung" bis zum 29.1. wurde mir mitgeteilt.
Nun habe ich eben auch Bauklötzer gestaunt, als ich den Insolvenzs_xxxx im Onlineshop sehe. Und da kündigen die noch vor einigen Tagen einen "Serverwechsel" an - wer´s glaubt.
Hat jemand Erfahrung mit Insolvenzen? Wie muss bzw. sollte man sich verhalten? Anwalt nehmen oder warten was passiert?
So erste rundmail an alle raus...
So leute... 14 leute haben sich nun bei mir gemeldet... minütlich bekomme ich mails... ist mir schon alles fast bisschen zuviel...aber gut ich hab die sache angefangen ch führe sie weiter...ich habe mir mein WE echt anders vorgestellt. achso... zufällig hatte wir shcon jemanden dabei... der jemanden im fachbereich hat...sieht generell schlecht aus.
Hab das gleiche prblem nur mit ner wii black komplettpaket..am 28.12.09 bestellt am 29. wars geld bei denen und 2 mal wartikelverzögerung..
hab mir mal was interessantes gefunden..
guckt euchs bild an
Anfang Januar habe ich eine hochwertige Camera bestellt und per Sofortüberweisung bei Germanoffice bezahlt.
Nun Insolvenz und Ärger zu Hause. - Scheisse!!!
Eine neue Camera gibt es jetzt wohl erst in zwei Jahren.
So leute... ich werde hier auch wieterhin paar dinge posten und schreiben... 20 leute sind wir nun schon... den durchschnittswert bzw gesamtwert konnte ich noch nicht ermitteln, also was wir so verloren haben... aber da ist echt alles mit dabei... und wenn ich das hier so lese, in 2 jahren neue kamera, tut mir das ersten echt im herzen weh und zweitens wächst meine wut noch mehr. wie gesagt. bitte nich auf andere verlassen sondern selber recherchieren... ist für mich echt alles nich einfach hier alle zu informieren...während ich das hier verfasst habe sind wieder 4 neue mails gekommen... also befasst euch am we damit und lasst nicht nur die anderen arbeiten. DANKE
Hallo
Ich habe dort Anfang Januar einen Beamer für über 1000 € bestellt, den ich auf Finanzierung bestellt habe. Die Wiederufsfrist für die Finazierung ist mittlerweile abgelaufen und ich stehe die nächsten 3 Jahre mit den Raten da ohne jemals etwas gesehen zu haben. Und einen anderen Beamer kann ich mir auch nicht zulegen weil ich ja wie gesagt: Die Raten.....