Überwiesen und Ware nicht erhalten!

GermanOffice
Rheinbach

Wir haben am 14.01.10 bei GermanOffice eine Dolby Anlage im Wert von 207€ bestellt auch per Vorkasse bezahlt. Am 22.01. wurde uns mitgeteilt das unsere Zahlung verbucht wurde und wir unsere Ware in Kürze erhalten... Was für eine Ironie denn da wussten sie bestimmt schon das sie nicht mehr liefern können!

Meine Forderung an GermanOffice:

Geld zurück oder Anlage liefern!!!

Firmen-Antwort ausstehend seit 16 Jahren, 140 Tagen und 20 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Es gab leider in unserem Fall keine Lösung... Uns wurde nur geraten, von Anrufen und Mails abzusehen, da diese nur unnötig Kapazitäten beanspruchen. Wir werden jetzt schriftlich mit dem Insolvenzverwalter in Kontakt treten müssen! Ob wir unser Geld wieder sehen, steht wohl in den Sternen!

Es wurde leider noch keine Lösung gefunden, aber das Insolvenzverfahren wird jetzt offiziel eröffnet. Wir sind gespannt, ob wir unseren Anspruch geltend machen können.