11.02.2010 | 13:39 Uhr | 169 Views
Am 28.1 habe ich bei Yagma einen Lenkbob bestellt und sofort per Online- Überweisung(Lieferzeit 3-4 Tage). Leider habe ich bis heute 11.2 noch keine Ware erhalten. Auc auf mehrere Anfragen per Mail (eine Telefonnr gibt es ja nicht!!!!) wurde bisher nicht geantwortet. Meines Erachtens eine SEHR DUBIOSE Firma........
Meine Forderung an Yagma:
Sollte die Ware nicht umghehend eintreffen, möchte ich den Auftrag stornieren und bitte um Rücküberweisung des vollen Betrages.
Antwort auf die Beschwerde vom 11.02.2010
Guten Tag,
unter den von Ihnen gemachten bzw. nicht gemachten Angaben ist uns leider kein Kundenkonto ersichtlich. Um Ihnen kompetent weiterhelfen zu können, nennen Sie uns bitte Ihre Kunden,- oder Bestellnummer.
Vielen Dank für Ihre Mithilfe.
Mit freundlichen Grüßen
Customer Service
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Lese mal hier, was Du machen könntest!
http://www.internetrecht-rostock.de/vorkasse-keine-lieferung.htm
Geld inzwischen zurückerhalten. Trotzdem: Nie wieder Yagma (oder Nachfolgerfirmen).