Im Oktober 2008 bat ich um einen Besuch des Versicherungsvertreters. Es wurde besprochen, meine bestehende Unfallversicherung zu ändern, meinen Exmann und meinen bei ihm lebenden Sohn aus dem Vertrag zu nehmen.
Seit diesem Zeitpunkt hatte ich nichts mehr davon gehört. Es kamen Mahnungen von Inkasso über Zahlungen der DAS. Da ich keinerlei Verträge in der Hand hatte, bezahlte ich.
Im Januar 2010 bekam ich dann die Policen, zwei Stück. Anstatt die bestehende Versicherung zu ändern, habe ich jetzt zwei Versicherungen, natürlich Ex noch drin.
Auf Beschwerdebriefe keinerlei Reaktion. Habe jetzt gekündigt, muss aber bis zum 1. 7. 2010 warten.
Meine Forderung an D.A.S. Deutscher Schutz Allgemeine Rechtsschutz:
Sofortige Kündigung und Rückzahlung der zweiten Versicherung
Antwort auf die Beschwerde vom 03.04.2010
Abteilung: Marketing
08.04.2010 | 08:50 Uhr
Gerne gehen wir Ihrer Beschwerde nach.
Dazu benötigen wir jedoch weiter Angaben. Senden Sie uns bitte Ihre Versicherungsscheinnummern sowie Ihren Namen und Ihre Anschrift an internetteam@das.de.
Wir werden uns anschließend mit Ihnen in Verbindung setzen.
Vielen Dank!
Ihre D.A.S.
kommentare und trackbacks 2
Leider kann ich aus Ihrer Beschwerde nicht ersehen, ob Sie dem zuständigen Vertreter einen kräftigen Tritt in den Hintern verpasst haben, denn allem Anschein nach hat der das Ganze vermasselt und somit sollte auch sein Name mit in die Beschwerde eingehen.
Trotz bestätigter Kündigung wurde mir jetzt eine Vertragsänderung mit weiterer Laufzeit zugeschickt. Also musste ich erneut kündigen. Weiß wirklich nicht, was das alles soll.