19.04.2010 | 11:05 Uhr | 716 Views
Ich wohne in einem Hochhaus und bekomme öffter nur eine Benachrichtigungskarte statt das Paketes.
Gestern, 15.05.2010, haben noch fünf weitere Mieter hier im Hause nur die Benachrichtigungskarte statt des Päckchens bekommen, obwohl die Empfänger zu Hause waren und das Paket erwarteten.
Der Service wird nicht geleistet, man bezahlt schließlich dafür. Dazu kommt, dass man nach Erhhalt der Zustellungskarte noch einen Tag warten muss und sich das Paket selber abholen soll.
Den Zusteller sollte man sofort kündigen, es gibt genug Arbeitslose, die diese Aufgabe besser erledigen würden.
Meine Forderung an DHL:
Nachverfolgung des Vorfalls und schriftliche Äußerung
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 7
Die Beschwerde richtet sich an den Paketzustelldienst (Zusteller) der DHL.
Hallo! Wo (Straße Hausnummer und Ort) ist das ganze denn passiert? Haben Sie auch schon auf anderem Wege eine Reklamation an DHL weitergeleitet?
Oder die Glocke mal reparieren lassen, Fernseher leiser schalten oder mal nicht am Balkon mit der Verwandtschaft telefonieren. ;-) Im Gegenteil ,wir klingeln fast immer Sturm! Und wer das nicht hört, hat sein Hörgerät ausgeschalten!
LG :-)
@ Andy Hurmer
Also jetzt bleiben Sie doch mal auf dem Teppich. Von wegen "wir..", Sie können nicht für alle DHL Zusteller deutschlandweit sprechen, es sei denn, Sie haben Multiple Persönlichkeiten. Warum gibt es denn so viele Beschwerden über DHL? Natürlich sind wieder mal die bösen Kunden.
Gott sei dank ist nicht jeder DHL-Mitarbeiter so unverschämt frech wie dieser Hurmer (der zudem noch kein DHL-Mitarbeiter ist).
Oh, dann muß ich wohl die letzten 15 Jahre geträumt haben!
Ich habe einen höflichen Brief von der DHL bekommen, mit dem Versprechen, der Sache nachzugehen und den Zusteller zu ermahnen. Die DHL hat sich für den Vorfall entschuldigt. Danke für Ihre Nachfrage.