Wie haben am 4. Januar 2010 per Telefax an Premium Content GmbH die fälschlicherweise heruntergeladene Homepage storniert. In den Vertragsbedingungen der Premium Content ist festgehalten, dass eine Stornierung sofort erfolgen muss. Die Frist haben wir eingehalten. Jetzt werden wir mit Mahnungen bombardiert, (auch von RAZ Gesellschaft für Zahlungsmanagement, 80456 München) für einen Dienst, den wir nie in Anspruch genommen haben.
Wie sollen wir vorgehen ?
Besten Dank.
Meine Forderung an Premium Content:
Rückzug des Mahnverfahrens
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Darf ich mal ganz dumm nachfragen, wie Sie die Homepage heruntergeladen haben und wie man das verstehen soll?
Http://de.reclabox.com/beschwerden/suche?searchstr=Premium+Content+GmbH
Nein, es hat sich niemand gemeldet. Danke für die Nachfrage. Mit freundlichen Grüssen Hans KUster
Wir haben von der Firma bisher nie wieder etwas gehört.
Wir danken Ihnen für die Nachfrage. Da sich diese Firma bei uns nicht mehr gemeldet hat, nehmen wir an, dass Ihre Intervenierung genützt hat. Besten Dank für Ihre Bemühungen. Mit freundlichem Gruss H. Kuster
Wir vermuten, dass sie gelöst ist, da wir seither von dieser Firma nie etwas gehört haben. Besten Dank für Ihre Bemühungen und freundliche Grüsse.