Telefonisch ist das Unternehmen kaum zu erreichen. Frustrierend!
Ich habe meinen Vertrag per Fax am 12. August 2009 gekündigt, erhielt auch eine Bestätigung. In der Zwischenzeit zahlte ich 5.- pro Monat bis zum Ende der Vertragszeit. Nun erhalte ich eine Rechnung über 34,65 (B065092201), die komplett gegenstandslos ist, da ich weder den Vertrag verlängert, geschweige denn, einen neuen zugestimmt habe.
Der Betrag wurde aber von meinem Konto abgebucht. Das ist, gelinde gesagt, eine Frechheit. Mein nächster Schritt nach frustrierenden Jahren mit dem Unternehmen wird der Gang zum Anwalt sein.
Kann doch nicht sein, dass man von einem Unternehmen in Geiselhaft genommen wird.
Hans Burmeister
Meine Forderung an Drillisch Telecom:
Rückzahlung und Einstellung jeder Kommunikation
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 3
Wieso warten die Leute immer auf eine Rückzahlung? Gehen Sie zu Ihrer Bank und lassen den Betrag zurückbuchen.
Oder glauben Sie allen Ernstes, daß Ihnen die Firma das zu Unrecht abgebuchte Geld auf Grund Ihrer Beschwerde zurück bezahlt?
Ach ja, gehen Sie zum Anwalt, Herr Burmeister. Seine Kosten, um ein Mahnschreiben aufzusetzen, betragen etwa 90 EU.
Sollten Sie für solche Fälle eine Versicherung abgschlossen haben, sind Sie mit einem sogenannten Teilbetrag von etwa 150 EU. in der Verantwortung.
Dann bekommen Sie garantiert 5 EU. auf Ihr Konto! Alles klar?
Sicher kann der Anwalt das machen. Die Kosten des Anwaltes hat natürlich Drillisch zu tragen, da der Fehler auf deren Mist gewachsen ist. Sollten die sich trotzdem weiter an Ihrem Konto vergreifen, können Sie ja noch eine Strafanzeige hinterschieben. Ihre Kosten und Auslagen und Zeitaufwendungen für die Angelegenheit würde ich denen auch auf jeden Fall in Rechnung stellen!