Maximale Unzufriedenheit - Warnung vor Zahlung per Vorkasse!

Dudenroth

Maximale Unzufriedenheit mit Gillard Datentechnik (www.gillard-datentechnik.de – Warnung vor Zahlung per Vorkasse!

Nachdem ich am 26. 04. 2010 eine Auftragsbestätigung für einen am 14. 04. bestellten Shuttle-PC erhalten hatte, überwies ich den Kaufbetrag am selben Tag (Vorkasse). Ich wurde auf eine Lieferzeit von sieben bis zehn Tagen hingewiesen. Diese wurde deutlich überschritten.

Nach mehrmaligem Nachfragen und unzähligen leeren, Zeit schindenden Versprechungen wurde schließlich erst nach Androhung eines Vertragsrücktritts der gewünschte PC versandt. Die Lieferung traf am 26. 05. (vier Wochen nach Auftragsbestätigung und Überweisung) bei mir ein.

Die Krönung: fehlende Grafikkarte und mangelhafte Montage (nicht funktionierende Eject-Taste des DVD-Laufwerks, Beschädigung am Gehäuse). Damit war meine Geduld endgültig am Ende. Am darauffolgenden Tag machte ich von meinem Widerrufsrecht Gebrauch und schickte das Gerät umgehend zurück.

Seitdem warte ich auf mein Geld. Mehrfache Telefonate mit dem Geschäftsführer, Herrn Reineke, blieben wirkungslos, auch Zahlungserinnerungen per E-Mail wurden schlicht ignoriert. Eine angeblich angewiesene Überweisung traf bei mir bis zum heutigen Tag nicht ein. Nun bleibt nur noch ein Mahnverfahren.

Insgesamt sind die Geschäftspraktiken von Gillard Datentechnik als dubios zu bezeichnen, der Inhaber, Herr Reineke, ist aufgrund seiner wiederholten leeren Versprechungen unglaubwürdig.

Aus meinen Erfahrungen heraus kann ich vor dieser Firma nur warnen.

Meine Forderung an GILLARD Datentechnik:

Rückerstattung des Kaufpreises plus Rücksendeporto

Firmen-Antwort ausstehend seit 15 Jahren, 357 Tagen und 2 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Ähnlicher Fall bei mir.
Einen Media Center PC bestellt, den erst nach vier Wochen bekommen. Laut Aussage war eine USB-Schnittstelle kaputt und das Mainboard musste getauscht werden. Bei Lieferung fehlte die Windows 7 CD = License-Key.
Die Frechtheit obendrein war, dass nicht der bestellte CPU Kühler eingebaut wurde, sondern der billigste.
Das macht in Summe einen Schuldbetrag von 99 Euro (WIN7 CD) plus 50 Euro (Lüfter) = ~ 150 Euro, der bist heute aussteht.
Anfangs vor einer Bestellung gibt es rasch Antworten, nach Einzahlung kaum welche bis gar keine.
FAZIT: Nicht zu empfehlen.

Habe auch bei Gillard Datentechnik einen HTPC bestellt. Die angegebene Lieferzeit ist jetzt verstrichen. Auf Mails gab es keine Antwort. Am Telefon wurde ich vertröstet, dass die Ware diese Woche noch kommen soll. Wenn bis Samstag (17. 07.) nichts eingetroffen ist, werde ich schriftlich eine Frist setzen. Ich hoffe, dass es wirkt.

Hat ReclaBoxer-2550255 mittlerweile Geld zurück bekommen?

MfG

Christoph Steverding

Nein, wir haben unser Geld noch nicht zurückbekommen. Herr Reineke hat weder auf die Beschwerde hier noch auf unsere Mahnung reagiert. Das wundert uns nicht, da er – wie ReclaBoxler 1217513 auch geschrieben hat – am Anfang rasch auf E-Mails antwortet und eben seine leeren Versprechungen macht und nach Eingang des Geldes so gut wie nicht mehr erreichbar ist und nichts von sich hören/lesen lässt. Die Frist, die wir ihm in der Mahnung gesetzt haben, ist inzwischen auch verstrichen. Fristen zu setzen ist leider erfolglos. Nun gut, wir werden eben das Mahnverfahren weiter betreiben und können nur alle vor diesem Laden warnen!

Da gebe ich Ihnen Recht - wir haben auch am 21. 05. 2010 es bestelt und haben per Vorkasse am 02. 06. 2010 bezahlt. Dann haben wir bei der Firma angerufen, drei mal, und bei jedemmal haben sie immer gesagt - "Warten Sie eine Woche" und so sind dann fast sieben Wochen vorbei und jetzt haben wir ´ne Anzeige gemacht und versuchen, das Geld wieder zubekommen. Also würde ich allen raten, dass sie nicht bei dieser Firma: Gillard Datentechnik bestellen, weil es viel Probleme zubereiten wird.

Das haargenau Gleiche auch bei mir, der Vorgang liegt jetzt bei meinem Anwalt. FINGER WEG!

Habe übrigens bemerkt, dass deren eBay Store auf ein mal komplett leer ist, wer weiß, was das bedeutet.

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst.

Wie zu erwarten habe ich keine Lieferung erhalten. Die Lieferfrist ist am 28.07. abgelaufen. Darauf hin bin ich vom Kaufvertrag zurück getreten und habe um Erstattung des Kaufpreises gebeten. Diese Frist läuft morgen ab. Somit wird nun der Weg zum Anwalt unumgänglich.

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst.

Habe derzeit die gleichen Probleme mit der Firma Advantec-Systems, gleiche Adresse wie Gillard, Ansprechpartner auch Herr Reineke. Ware am 25.8.2010 bestellt. Am 22.9.2010 nach diversen Telefonaten eine falsche DHL Versandbestätigung. Seitdem noch keine Lieferung. Sollte jemand schon einen Rechtsanwalt eingeschaltet haben, wäre ich für eine Information dankbar.
horstseemann@gmx.de

Hallo Horst,

ich hatte auch einen PC noch bei Gillard bestellt, Anfang Juni war das. Hatte per Vorkasse bezahlt, was leider ein Fehler war. Nach mehreren Emails und Telefonaten, bei denen ich nur vertröstet wurde und mir vorgelogen wurde, er sei schon unterwegs, kam bis Anfang August nichts bei mir an. Habe dann meinen Rücktritt vom Kaufvertrag per Einschreiben mit Rückschein losgeschickt, ohne Erfolg. Mein Anwalt hat ihm dann auch noch ´nen Brief geschickt mit einer Frist zur Zurückzahlung, auch nichts. Ob sich bei der Summe eine Klage lohnt, bin ich mir nicht sicher, aber ich werde Strafanzeige bei der Polizei stellen und einen Mahnbescheid in die Wege leiten.

Gillard Datentechnik heißt seit Mitte August Advantec-Systems. Die Website ist bis auf den Firmennamen identisch.

Ich wäre auch für weitere Informationen dankbar.
Asti_gold@web.de

Hallo,

ich habe heute auch festgestellt, dass es Gillard-Datentechnik nicht mehr gibt - dafür Advantec Systems. Sonst alles identisch (auch Adresse und Telefonnummer).

Ich habe mein Geld immer noch nicht zurück (bin derjenige, der ursprünglich die Beschwerde eingestellt hat). Mittlerweile habe ich einen Vollstreckungsbescheid gegen Herrn Reineke.

Sehr interessant, dass weitergemacht wird, obwohl Herr Reineke mir gegenüber geäußert hat, dass er möglicherweise gar nicht mehr zahlen kann. Wie ist so etwas möglich? Was kann man da machen?

Ich hatte gleiche Probleme wie meine Vorredner. Shuttle Barebone per Vorkasse bestellt, wobei ich das Gefühl hatte, dass Herr Reinecke Ahnung von Geräten und Konfigurationen hat. Nach zehn Tagen noch keine Lieferung, dann Fristsetzung. Danach Androhung, den Kauf rückgängig zu machen. Per Telefon dann die Entschuldigung, das Paket wäre ja herausgegangen, aber wohl verloren gegangen. Habe die Paketnummer erhalten und recherchiert, der Empfänger war aber jemand ganz anderes. Wahrscheinlich hat er mir irgendeine Paketnummer als Beruhigungspille gegeben. Letztendlich kam der PC dann nach über drei Wochen.

Leider ist die Geschichte damit nicht zu Ende. Jetzt nach 1,5 Jahren startet die Kiste auf einmal nicht mehr. Ich das Ding als Reklamation zurückgeschickt. Stand heute: nach über fünf Wochen kein Reklamationsstatus angegeben, Reinecke kann dazu nix sagen und verspricht (zum x-ten mal) zurückzurufen. Ich kann nur hoffen, dass ich das gute Stück nochmal wiedersehe.