Ich bin Gas-Kunde (Kundennr. 1100545454AG) bei e-wie-einfach GmbH. Wie ich auf dieser Seite bemerkt habe, bin ich absolut kein Einzefall.
Ich warte schon seit dem 01. 06. 2010 auf meine Jahresabrechnung. Ich wurde wie die anderen Fälle auch von e-wie-einfach mit der Ausrede "Keine Daten vorhanden" bis jetzt hingehalten. Nach meiner Rechnung bekomme ich ca. 400 € wieder.
Ich fordere e wie einfach auf, meine Abrechnug zu erstellen. Denn wenn ich nicht zahle, bekomme ich auch Mahnungen oder sie stellen die Versorgung ein. Habe ich nicht das gleiche Recht?
Meine Forderung an E WIE EINFACH Strom & Gas:
Ich fordere E-wie-einfach GmbH auf, meine Abrechnug zu erstellen.
Antwort auf die Beschwerde vom 04.07.2010
Sehr geehrter Herr Algermissen,
wie bei vielen anderen Kunden auch, fehlte bei Ihnen der Umrechnungsfaktor für den Zeitpunkt der Abrechnung. Diesen muss der Netzbetreiber übermitteln. Nach nochmaliger Nachfrage haben wir diesen nun vorliegen und konnten Ihre Abrechnung erstellen. Diese geht Ihnen kurzfristig zu.
Wir bitten die zeitliche Verzögerung der Rechnung zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
Bettina Donges
Leiterin Presse/PR
E WIE EINFACH Strom & Gas GmbH
kommentare und trackbacks 1
Auf einmal ging es ganz schnell. Toll, dass es Ihre Seite gibt. Vielen Dank. U. Algermissen