Ich habe eine Reise über die Firma Reiseloge.de/mein-Reisefreund gebucht und diese im Mai 2010 angetreten.

Zwei Wochen nach Rückkehr sollte der 100 € Gutschein auf meinem Konto verbucht sein. Jetzt ist es neun Wochen her. Emails werden nicht beantwortet. Telefonisch ist der bearbeitende Mitarbeiter nicht zu erreichen und auch auf Einschreibebrief mit Fristsetzung wird nicht reagiert.

Es kann doch nicht sein, dass die Reiseverträge nicht eingehalten werden.