Ich hatte heute ein Erlebnis der besonderen Art, und zwar eines der besonders unverschämten Art.
Meine Frau (37) und ich (47) haben uns zwei Filme ausgesucht, einer davon war FSK18. Zu meiner Überraschung verlangte der Mitarbeiter an der Kasse einen Personalausweis von mir (!) (den hatte ich leider nicht dabei). Wie gesagt, ich bin 47 Jahre alt und sehe auch bei günstiger Beleuchtung wahrscheinlich nicht mal wie 30 aus.
IAnfänglich glaubte ich an einen Spaß, zumal ich mir nicht vorstellen konnte, dass der Mitarbeiter an der Kasse ein Problem bezüglich der Verantwortung bekommen könnte, mir den Film trotzdem zu verkaufen.
Er argumentierte, das ich ja den Film an einen unter 18jährigen weitergeben könne. Ich verlangte einen Vorgesetzten, der hatte aber bereits Feierabend, und so hat seine Direktive wohl ihm recht gegeben, mir den Film nicht zu verkaufen.
Wie, bitteschön, will denn der Media Markt noch außerhalb der eigenen Geschäftsräume sicherstellen, dass Ihre Waren nicht in falsche Hände geraten?
Ich für meinen Teil bin stinke sauer darüber, das hier unter dem Vorwand des Jugendschutzes Erwachsene gegängelt werden, ich für meinen Teil habe beschlossen, meinen Fuß nicht mehr in eines der Geschäfte des Media Marktes zu setzen.
Meine Forderung an Media Markt:
Bessere Unterweisung der Mitarbeiter
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Na, da passt doch das hier dazu: http://de.reclabox.com/beschwerde/17061-media-markt-hildesheim-personalausweis-von-54-jahre-alter-frau
Da stellt man sich doch wirklich die Frage, was das Ganze soll?
Will Media Markt nichts mehr verkaufen oder ist hier der Jugendschutz wirklich nur falsch verstanden?
Indirekt werden die Kunden von Media zur Konkurrenz geschickt.
Media - die sind ja wohl blöd!
Das ist typisch für MM. Von mir wurde neulich verlangt, dass ich meine eigene Kopie vom Lieferschein unterschreiben muss. Sonst bekomme ich meine Ware nicht. Der Verkäufer hatte bereits ein Exemplar des Lieferscheins mit meiner Unterschrift drauf.
Um meine Ruhe zu bekommen, habe ich dann halt unterschrieben. Manchmal fragt man sich schon.
Ich verstehe, dass man seinen Personalausweis nicht immer dabei hat. Einen Führerschein hätte doch bestimmt einer von ihnen gehabt, oder nicht?
So wie es aussieht, wird von IHNEN das Gesetz nicht verstanden. MM DARF die Ware nicht herausgeben! Egal wie alt Sie aussehen! Außerdem sind Sie in Deutschland ausweispflichtig Kein staatliches Dokument dabei? Schlecht, aber selbst Schuld. Damit machen Sie sich strafbar! Wer sich nicht an Gesetze hält, braucht nichts zu erwarten.
@ 8345861
Niemand ist in Deutschland ausweispflichtig, schon gar nicht gegenüber Privatpersonen! Das dazu.
MediaMarkt darf die Ware nicht an unter 18 Jährige abgeben. Ob und wie sie das Alter überprüfen, ist ihre eigene Sache.
Also, bitte auf dem Boden bleiben und erst informieren, bevor man hier solche Anschuldigungen herausläßt.
@ ReclaBox-Benutzer:
Niemand ist in Deutschland ausweichspflichtig? http://www.gesetze-im-internet.de/persauswg/__1.html
Richtig ist, dass mMedia Markt keine Behörde ist und niemand dazu verpflichtet ist, dem Media Markt seinen Personalausweis zu zeigen.
Trotzdem DARF Media Markt nicht ohne die Bestätigung über das Alter des- oder derjenigen das Produkt verkaufen. Wie soll man denn sonst das Alter überprüfen, anstatt durch ein staatliches Dokument? Dna-Test?
Mooomeeeent!
ReclaBoxler-8345861 schrieb: "außerdem sind sie in Deutschland ausweispflichtig. Kein staatliches Dokument dabei? Schlecht, aber selbst Schuld. Damit machen Sie sich strafbar!" Ich muß, das ist richtig, einen Personalausweis oder einen Reisepass mit Meldebescheinigung besitzen. Keinesfalls muß ich diesen jedoch mitführen. Und schon gar nicht mache mich durch das Nichtmitführen strafbar!
Händler dürfen entsprechende Waren nur an Volljährige verkaufen. Wie sie die Volljährigkeit feststellen, ist ihre Sache. Wenn jemand erkennbar älter als 18 ist, muß natürlich der Verkäufer keinen Nachweis verlangen. Einziges Problem: Sollte Johannes Heesters doch erst 17 sein und sich das hinter herausstellen, hat der Händler eventuell eine Ordnungswidrigkeit (keine Straftat) begangen.
@ ReclaBox-Benutzer
Richtig, man ist nicht mitführpflichtig. Trotzdem ausweispflichtig! Wenn nun ein Polizist Sie auf der Straße anspricht und Ihren Personalausweis verlangt, Sie diesen aber nicht dabei haben, ist das strafbar und eine Ordnungswidrigkeit.
Dazu muss ich allerdings sagen: ich bin kein Jurist und kenne mich in dieser Hinsicht nicht perfekt aus. Allerdings kann ich aus persönlicher Erfahrung sprechen, dass mir genau das passiert ist.
Sie haben das Problem sehr gut erkannt. Ist Johannes Heesters doch erst 17, dann. . .
Ordnungswidrigkeit oder nicht. Media Markt kann sich einen Fehltritt in solchen Sachen einfach nicht erlauben. Das wird von den Medien zu hoch gepusht und an den Pranger gestellt. Erinnern Sie sich bitte an vorherige Artikel im Fernsehen, Radio und Zeitung.
Und nun wundern sich die Verbraucher, warum Media Markt ganz einfach nein sagt, wenn er nicht beweisen kann, dass er über 18 oder 16 ist.
Das ist reine Datensammelwut. Das Geburtsdatum wird eingegeben und erscheint dann auch auf dem Kassenbon. Ich kenne die Praxis, nur nach dem Datum zu fragen, nicht aber nach dem Ausweis. Das ist vom Jugendschutz her natürlich Quatsch. Ich wurde gestern nach meinem Geburtsdatum gefragt. Ich habe die Kassiererin nur aufgefordert, mich anzuschauen (bin 51). Daraufhin hat sie das Datum "1.1.1990" eingegeben.
@ ferrymann ferrymann
In welchem Media Markt waren Sie?
Es handelte sich um den MM in Flensburg im City Park.
Es geht hier auch hauptsächlich um die Argumentation des MM und darum, dass man mal seinen gesunden Menschenverstand gebraucht. Aber das ist ja wieder typisch deutsch, Verstand ausschalten und Vorschriften reiten.
Mal abgesehen davon, dass es andere Märkte gibt, wie MM, und die gängeln ihre Kunden nicht auf diese Art und Weise.
Ich verfechte auch das Jugendschutzgesetz, aber wenn nun alle das Gesetz so penetrant auslegen, dann muss Omi in Zukunft wohl an der Kasse beim EDEKA -Markt ihren Ausweis zeigen, damit sie ihre Flasche Wein oder Schnaps kaufen darf, und das ist sicherlich nicht der Sinn.
Wenn jemand offentsichtlich weitaus älter ist als 18, dann sollte dem Kassierer das Geburtsdatum wohl reichen.
MM sollte mal wieder auf den Boden kommen, schließlich ging es auch jahrelang ohne diesen Unsinn, andere können´s ja auch.
- gesunder menschenverstand
- offensichtlich das alles liegt im auge des betrachters!
würden sie den ruf ihrer firma gefährden, weil der gesetzgeber nun mal ein solches gesetz verabschiedet hat und die medien auf einen solchen ausrutscher nur warten?
würden sie als kassierein bei jedem kunden auf ihre menschenkenntniss hoffen und bei jedem zweifel ihren job riskieren?
ganz deutschland hat sich darüber aufgregt. und nun beschwert sich könig kunde, dass wirklich ausnahmslos kontrolliert wird.
das war es doch, was sie wollten!
wer sicherheit will, muss auch etwas dafür in kauf nehmen!
selbst schuld!
@ReclaBoxler-8227227.
Gesunder Menschenverstand? Den sollten Sie auch einmal einschalten, oder klemmt an Ihrer PC-Tastatur die UMSCHALTTASTE?
@ reclaboxer-4112697
Was hat das mit dem Thema zu tun?
und wenn sie ihren so hoch gelobten gesunden menschenverstand nutzen würden, sollte ihnen auffallen, dass alles klein geschrieben ist und dies somit absicht ist.
sinn und zweck der sprache ist es, informationen zu übermitteln. und wenn der zweck erfüllt ist, juckt mich rechtschreibung und gramatik relativ wenig.
wenn sie das zu sehr stört, wenden sie sich doch bitte an eine ziegelmauer ihrer wahl. diese wird ihnen mit voller aufmerksamkeit zuhören.
um ihre frage zu beantworten: NeIn, DiE TaStE iSt VoLl FuNkTiOnSfÄhIg!
Alles klein zu schreiben bedeutet auch heutzutage noch, keinen Anstand dem (Mit)Leser gegenüber zu zeigen. Weder im Briefverkehr noch im Mailverkehr gehört es sich, die allgemeinen Schreibregeln außer Acht zu lassen. Könnte eine Ziegelmauer reden, würde sie dem zustimmen.
Lieber alles klein schreiben und dafür richtig, anstatt die Groß- und Kleinschreibung zu beachten, den Text aber mit so vielen Rechtschreibfehlern zu versauen, dass man außer dem "Anstand" nichts mehr erkennen kann. :-)
ICH WAR ZWEI JAHRE BEI EINEM DISKOUNTER TÄTIG. OB MAN NUN DVD FILME ODER SCHNAPS VERKAUFT HAT - IMMER HABE ICH MIR DEN AUSWEIS ZEIGEN LASSEN. WENN ES NÄMLICH EIN TESTKAUF GEWESEN WÄRE UND ICH MIR DEN AUSWEIS NICHT HABE ZEIGEN LASSEN, WÄRE ICH DEN JOB LOS GEWESEN. TESTKÄUFER WAREN 16 ODER 17 JÄHRIGE UND AUCH 50 JÄHRIGE LEUTE. Als Kassierer unterschreibt man, daß man sich den Ausweis zeigen läßt. Wenn König Kunde keinen Ausweis dabei hat und wenn man dann keinen Stress an der Kasse haben will, dann tippt man halt 1.1.1950. Wenn der "Kunde" Testkäufer ist, kommt man am nächsten Tag bei Frontal 21--- TOLL!
Ja ja, Spiel ab 18 verkäuflich, Testkäufer ist 50 Jahre alt (übrigens sieht auch im Botoxalter kein(e) 50 Jährige(r) aus wie 20!), man lässt sich den Ausweis nicht zeigen (für was auch) und wird sofort gefeuert, oder kommt ins Fernsehen. Klar!
Also, ich bin mir sicher, dass MM mit dem Geheimdienst arbeitet.
Denn erst fragen die an der Kasse nach der PLZ. Wenige Wochen später beim Kauf einen U18 Artikels nach dem Alter.
So, nun wird ja jeder Kunde an der Kasse von einer Kamera gefilmt. Durch die eingebaute Gesichtserkennung kann man diese Daten zusammenführen.
Außerdem können die Mitarbeiter von MM durch die Gesichtserkennung die Einkaufshäufigkeit feststellen!
Des weiteren können sie unsere Bankdaten bei ev. Kartenzahlung mit den so gewonnen Erkenntnissen an den Geheimdienst verkaufen. Damit haben die wieder Geld, um Aktionen zu machen.
Ich rate Euch in Zukunft verkleidet (falscher Bart, gefärbte Haare etc.) bei MM und co. einzukaufen!
Bevor jemand das oben geschriebene glaubt: Es ist frei erfunden. Ähnliche Vorfälle sind reiner Zufall!
Wollte damit nur sagen: Lasst die Leute, Ihren Job machen.
Seid froh, dass MM und Co. das Jugendschutzgesetz ernst nehmen.
Und denkt dran, was ihr wollt, dass es für andere gilt, muss auch bei jedem von uns angewendet werden.