In Venlo gab ich am DB-Fahrkartenschalter als das vom Automaten angezeigte Ziel 'Neuss' ein und bekam mein Ticket.
Im Zug verwies mich ein Mitarbeiter darauf, dass ich ein Zusatzticket hätte kaufen müssen, weil ich von Venlo bis Kaldenkirchen keinen Fahrausweis hätte. 40 EUR Strafe erließ er mir 'großzügig'.
Warum ist die DB im Jahr 2010 nicht in der Lage, am Automaten das Ticket so zu verkaufen, wie es angeboten wird. Wenn mir der Automat sagt: Ziel Neuss 9,40 EUR habe ich keinen Grund anzunehmen, dass noch was zusätzlich zu kaufen ist.
Von Castricum bis Venlo habe ich bei vier Mal Umsteigen alle Anschlüsse auf die Minute erreicht (240 km für knapp 23,00 EUR), von Venlo nach Neuss (40 km für über 11,00 EUR) mußte der Zug zweimal zehn Minuten warten, bis IC passieren konnten. Auf 40 km 40 Minuten Verspätung! Deutsche Bahn - niemehr!
Meine Forderung an Deutsche Bahn:
Automat richtig programmieren
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 1
Warum sollte die Bahn für einen Automaten verantwortlich sein, der in den Niederlanden liegt? http://de.wikipedia.org/wiki/Venlo
Seien Sie froh, dass es Ihnen nicht wie diesem Herrn ging: http:// www.rp-online.de/niederrheinsued/moenchengladbach/nachrichten/960-Euro-Strafe-fuer-dreisten-Schwarzfahrer_aid_824505.html
Wenn ich Online nach dem Preis schaue, wird mir 11,80 € angezeigt.