Unberechtigte Forderung seitens FlexStrom

FlexStrom AG
Berlin

Ich bin auf Flexstrom durch Verivox aufmerksam geworden. Habe einen Vertrag abgeschlossen: 1710 Winteraktion 3600er YoungFamily 15cent/kWh ab 01.02.2009. Habe eine Vorrauszahlung geleistet von 607,20 €. Vertragsnummer ist 90000099049. Ab dem 31.05.2009 wurde der Vertrag umgestellt, auf Paket Nr. 1834 mit 18cent/kWh. Habe am 08.06.2010 folgende Jahresabrechnung erhalten:

1013kWh Verbraucht mit dem Paket 1710, d. h. 15cent/kWh + 5 €mtl. Grundgebühr.

1926kWh verbraucht mit dem Paket 1834, d. h. 18cent/kWh + 7,90 €mtl. Grundgebühr.

Herauskam eine Summe von 704,34 €. Das heißt, ich müsste 97,14 € nachzahlen!

Habe Lastschrift wieder zurückgebucht, seitdem bekomme ich Briefe von dem Inkassobüro Syllego. Nur dass ich auf eine Summe von 591,55 € komme, und somit mir eigentlich 15,65 € zurückzuzahlen sind.

Meine Forderung an FlexStrom:

Jahresabrechnung richtig aufstellen und mein Guthaben mir auszahlen!

Firmen-Antwort ausstehend seit 15 Jahren, 306 Tagen und 11 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Flexstrom hat sich bei mir gemeldet. Wir haben uns auf die Rücknahme der Preisanpassung geeinigt.