29.08.2010 | 16:37 Uhr | 236 Views
Flexstrom hat bei meiner Endabrechnung den vertraglich vereinbarten Jahresbonus in Höhe von 80 Euro nicht gutgeschrieben. Ich war exakt ein Jahr vom 01.07.2009 bis 31.07.2010 bei Flexstrom. Laut Vertrag sollte der Bonus nach zwölf Monaten auf der Jahresendabrechnung erfolgen.
Meine Forderung an FlexStrom:
Jahresbonus Flexstrom von 80 Euro
Antwort auf die Beschwerde vom 29.08.2010
Sehr geehrter Herr Null,
gerne prüfe ich Ihr Anliegen für Sie. Bitte schicken Sie mir eine kurze Mail mit Ihrer Vertragsnummer an marc. breidbach (AT) FlexStrom.de
Vielen Dank!
Grüße
Marc Breidbach
Assistant Online Relations
FlexStrom AG
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Habe zwischenzeitlich von Flexstrom eine korrigierte Rechnung erhalten. Der Bonus soll laut Flexstrom in den nächsten drei Wochen auf mein Konto überwiesen werden.
Ich werde berichten, sobald der Bonus überwiesen wurde.
Habe von Flexstrom eine korrigierte Rechnung mit dem Bonus erhalten. Die Überweisung des Bonus soll laut Flexstrom innerhalb der nächsten drei Wochen erfolgen.