08.09.2010 | 11:19 Uhr | 202 Views
Seit über zwei Monaten warten wir auf unsere Gasjahresabrechnung (Vertragskonto 220100839354), trotz Aufforderung keine Rückantwort, laut Grundversorger hat E wie Einfach längst alle Daten, oder kann sie jederzeit abrufen.
Ich habe auch schon persönlich die Brennwerteliste an E wie Einfach geschickt, aber keine Regung. Sobald man eine Rückzahlung erwartet, lässt man sich bei Deutschlands größtem Konzern wohl extra viel Zeit, um die Renditen zu steigern.
Meine Forderung an E WIE EINFACH Strom & Gas:
Kurzfristige Erstellung der Rechnung (und dieses eine und letze Mal eine Korrekte)
Antwort auf die Beschwerde vom 08.09.2010
Sehr geehrter Herr Ebert,
wir prüfen den Fall und kommen dann schnellstmöglich wieder auf Sie zu.
Mit freundlichen Grüßen
Bettina Donges
Leiterin Presse/PR
E WIE EINFACH Strom & Gas GmbH
Antwort auf die Beschwerde vom 08.09.2010
Sehr geehrter Herr Ebert,
die notwendigen Daten zur Erstellung Ihrer Abrechnung liegen nun vor, so dass diese erstellt werden konnte. Die Rechnung geht Ihnen im Laufe der nächsten Woche zu.
Mit freundlichen Grüßen
Bettina Donges
Leiterin Presse/PR
E WIE EINFACH Strom & Gas GmbH
die notwendigen Daten zur Erstellung Ihrer Abrechnung liegen nun vor, so dass diese erstellt werden konnte. Die Rechnung geht Ihnen im Laufe der nächsten Woche zu.
Mit freundlichen Grüßen
Bettina Donges
Leiterin Presse/PR
E WIE EINFACH Strom & Gas GmbH
kommentare und trackbacks 1
Sofortige Reaktion nach Einstellung der Beschwerde, habe nach einem Tag meine Rechnung bekommen, eine Woche später meine zu viel gezahlten Beiträge zurückerhalten. Kann diese Website nur empfehlen.