Die FlexStrom AG versucht meiner Meinung nach mit vielen unseriösen Aktivitäten ihre Gewinne zu Lasten der eigenen Kunden zu maximieren.

Zuerst gewinnt Flexstrom Kunden zu optisch günstigen Konditionen, bei denen ein für Preisvergleiche wichtiger Aktionsbonus gleich abgezogen wird.

Nach drei Monaten Preisgarantie wird der Preis für Strom und die Grundgebühr extrem angehoben - egal, wie sich der Gesamtmarkt entwickelt hat.

Obwohl an der Strombörse Leipzig, von denen FlexStrom nach eigenen Aussagen den Strom einkauft, lt. Presse die Strompreise seit 2008 um 30 - 40% zurückgegangen sind, hat man mir für den Anschluss an das erste Vertragsjahr ab 1.10.2010 Konditionen geboten, die mehr als 20% über den bisherigen Preisen liegen - sogar noch über den Preisen des hiesigen Standard-Versorgers Vattenfall. Spricht man FlexStrom darauf an, hört man, dass man den Strom eben schon 2007 zu sehr viel höheren Preisen eingekauft habe, obwohl man anfänglich die Vorauszahlung für das ganze Jahr damit begründete, dass man doch von diesem Geld des Neukunden den Strom einkaufen müsse.

In Portalen wie Verivox kann man heute noch Angebote von FlexStrom finden, die 40% günstiger sind, als das Angebot, das man mir als Kunde für die Fortsetzung des Vertrages um ein weiteres Jahr unterbreitete!

Ich habe den Vertrag natürlich unter diesen Umständen gekündigt - mir hat man im Vorfeld auch schon signalisiert, dass ich keinen Anspruch auf den Aktionsbonus in Höhe von 120,-- € habe, obwohl dies dem § 7.3 der eigenen Geschäftsbedingungen und auch dem Informationsblatt "So funktioniert Ihr FlexStrom-Vertrag" widerspricht .

Ich werde mein bezahltes Strompaket von 4500 kWh um ca. 400 kWh überziehen und die fällige Nachberechnung mit dem Aktionsbonus verrechnen - und fordere FlexStrom jetzt schon auf, dies zu akzeptieren.

Wer ähnliche Probleme hat, ist gerne eingeladen, seine Rechte mit mir gemeinsam juristisch durchzusetzen.