Wie bei allen anderen Kunden: nach Erhalt meiner von mir angemahnten Jahresendabrechnung und Bonus teilte mir Flex Strom mit, dass der Aktionsbonus von 125 Euro nicht, wie vertraglich zugesichert, gezahlt wird. Der Vertrag lief vom 01.02.2009 und wurde fristgemäß zum 31.01.2010 gekündigt.
Flex Strom verweigert die Zahlung des Bonus mit der üblichen Begründung, dass der Bonus nur fällig ist, wenn die Kündigung des Vertrages erst nach Ablauf eines Jahres erfolgt ist.
Wer jedoch erst nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit kündigt, für den verlängert sich der Vertrag um weitere zwölf Monate. Damit ist der Aktionsbonus nach Aussage von Flexstrom richtigerweise erst nach 24 Monaten Laufzeit fällig. Das sollte Flex Strom dann auch klar herausstellen.
Ich gehe von vorsätzlicher irreführender Werbung aus. Dies sollte mit einer Abmahnung geahndet werden. Ich kann nur warnen, mit Flexstrom Verträge abzuschließen.
Wer kann mir einen entsprechend bereits tätig gewordenen Rechtsanwalt empfehlen?
Vertragsnummer 900000974231
Meine Forderung an FlexStrom:
Erstattung des Aktionsbonus von 125,00 €
Antwort auf die Beschwerde vom 27.09.2010
Sehr geehrte Frau Wierse,
gerne prüfe ich Ihr Anliegen für Sie.
Freundliche Grüße
Marc Breidbach
Social Media Relations
FlexStrom AG
kommentare und trackbacks 5
Habe heute hierzu (etwas tiefer) schon eine Antwort gegeben, daher als Antwort nur ein Link: http://de.reclabox.com/beschwerde/33992-flexstrom-berlin-flexstrom-aktionsbonus-wurde-nicht-verrechnet. Gruß!
Am 13.10.10 rief eine Dame von Flex Strom an und kündigte die Zahlung des Bonus "ohne Rechtspflicht" an. Ich warte jetzt ab, ob ich etwas Schriftliches/Geld erhalte. Mein Misstrauen gegenüber der Fa. Flex Strom sitzt tief!
Flex Strom hat immer noch nichts Verbindliches geäußert und natürlich auch nichts erstattet!
Heute, am 11.11., endlich hat Flex Strom mir schriftlich mitgeteilt, dass der Bonus "ohne Anerkennung einer Rechtspflicht" gezahlt wird. Ein Schelm, der Böses "dabei" denkt! Vielen Dank an ReclaBox
Das Ganze scheint gelöst. Gratuliere, aber haben Sie das Geld auch schon erhalten? Gruß hr.