Ein Lenovo S12 Netbook von Amazon für günstiges Geld wird durch einen Newsletter von Computerwissen.de beworben. Auf der Suche nach einem Geburtstagsgeschenk recherchiere ich am 6.9.2010 nach: Amazon offeriert dieses Gerät mit dem Hinweis, es erst ab 23. Sept. liefern zu können. Passt gerade noch.

Also bestellt mit Bestätigung, Lieferung ab 27.9. Je näher dieser Tag heranrückt, desto mehr verschiebt sich der Liefertermin auf der Amazon-Site und richtig, als es soweit sein soll, eine Mail: "Wir bedauern...". Gleichzeitig wird das Netbook als "sofort lieferbar" und nun um 10 EURO günstiger im Angebot gehalten.

1.10.: Also storniere ich meine fünf Wochen alte Bestellung und ordere neu. Auslieferung: 2.10. Auf eine Mail hin antwortet Amazon mit Bedauern, dass es Probleme im Logistikcenter gegeben hätte. Nun soll die Auslieferung der Neubestellung ja am 2.10. erfolgen.

Am 3.10. erneut eine Mail: "Wir bedauern...", nun soll es am 4.10. ausgeliefert werden, ist aber nix. Dann, laut Bestellungsübersicht heute, am 6.10. Ich glaube noch nicht dran und als rechtzeitiges Geburtstagsgeschenk ist es eh zu spät. Und das Netbook wird noch immer als "auf Lager" angepriesen!

Wenn ich etwas nicht habe, kann ich es nicht zum Verkauf anbieten. Hier scheint mir Amazon unseriös und rücksichtlos mit seinen ordernden Kunden umzugehen. Der Mailhinweis, es doch bei anderen Anbietern zu probieren, ist deftig. Ich fühle mich ordentlich von Amazon veräppelt.