12.10.2010 | 10:56 Uhr | 133 Views
Ich hatte den Tarif 2.400er Partner ab dem 01.03.2007 gewählt.
Dieser Tarif sieht gegen Vorauszahlung einen Bonus in Höhe von 40,00 € bei zwölfmonatiger Laufzeit vor. Der Vertrag wurde zum 28.02.2008 gekündigt.
Als ich nach mehreren E-Mails und Briefen, Einschaltung vom Verbrauchererschutz, endlich meine Schlussrechnung am12.05.2010(kein Scherz, mehr als 2 Jahre später) erhielt, wurde der Aktionsbonus trotz Einhaltung der zwölfmonatigen Laufzeit nicht berücksichtigt. Und dies, obwohl ich immer wieder bei meinen Schreiben darauf hinwies.
Bestell-/Kundennummer: Rechnung: 517586, Vertragsnummer 900000566069
Meine Forderung an FlexStrom:
Ich verlange eine umgehende Gutschrift/Rückerstattung des Aktionsbonus von 40 Euro.
Firmen-Antwort ausstehend seit 16 Jahren, 1 Tag und 3 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 2
So geht es mir seit mehr als zwei Jahren, flexstrom reagiert einfach nicht.
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst.