Ich habe bei der oben genannten Firma einen Vertrag abgeschlossen mit Handy. Das Handy wurde nach 8 Tagen immer noch nicht geliefert. Geld wurde sofort von meinem Konto abgebucht, wegen Nichtlieferung der Hardware habe ich den Vertrag storniert. Schriftlich im Rahmen der gesetzlichen Widerrufsfrist. Bis heute nach knapp 3 Wochen bekomme ich eine Mahnung und soll bezahlen, trotz Stornierung meines Auftrages!
Mehrere Mails an diese Firma Congstar verlaufen im Nirvana!
Ich verlange umgehend eine Rücküberweisung von 10,99 € auf mein angegebenes Konto!
Zudem verlange ich eine Stornierungsbestätigung meines Auftrages und möchte keine einzige Mahnung mehr bekommen sonst geht die Sache zum Rechtsanwalt!
Bestell-/Kundennummer: 2200245433
Meine Forderung an congstar:
Erstattung von 10,99€ plus Stornierungsbestätigung
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 3
Beschwerde nicht gelöst! Congstar antwortet auch nicht auf Mails von Kunden, ein unglaublicher Vorgang das ganze.
Fall nicht gelöst, Rückerstattung nicht erhalten.
Rückerstattung meines Geldes nach drei Wochen Wartezeit jetzt erfolgt. Fall ist damit gelöst!