Am Montag, 01.11.2010, wurde mir Krankengeld überwiesen. Heute am Donnerstag, 04.11.2010, ist das Geld immer noch nicht auf meinem Konto.
Ich schrieb eine E-Mail an die "allgemeine" Internetadresse, aber niemand hat es nötig zu antworten. Auch eine E-Mail an die "Filialbereichsleiterin" der Sparkasse Harburg-Buxtehude, Sand 2 wurde nicht beantwortet.
Meinen die dort etwa, dass der "kleine Kunde" nicht auf das Geld angewiesen ist? Millionen EURO werden verzockt. Aber wenn die Kontoführungsgebühren fällig sind und das Konto dafür nicht genug Deckung aufweist, dann wird mit Kündigung des Kontos gedroht!
Meine Forderung an Sparkasse Harburg-Buxtehude:
Schriftliche Antwort in der Reclabox
Antwort auf die Beschwerde vom 04.11.2010
Die E-Mail haben wir innerhalb weniger Stunden beantwortet. Generell gilt: Geldeingänge werden sofort verbucht, sobald das Geld unser Haus erreicht.
kommentare und trackbacks 3
@Katja Wagner: Was kann jetzt die Sparkasse dafür? Das kann doch ebenso gut an der Krankenkasse liegen! Fragen Sie mal dort nach, ob auch wirklich am 01.11. überwiesen wurde.
Die Sparkassen haben übrigens nichts mit der Bankenkrise zu tun, weil die solche Produkte, die den Crash damals verursacht haben, in der Form gar nicht anbieten.
Und wenn Ihr Konto keine Deckung aufweist, kann das im Umkehrschluss ja nur heißen, dass Sie nicht mit Geld umgehen können.
@Gerd Ganz. Neuer Mitstreiter (oder nur anderes Pseudonym) mit dem dusseligen Moralapostel. Normal lässt man solche Typen wie Sie links liegen. Als Trost für die Beschwerdeführerin werden Sie hiermit als Neu-Dauertrottel der ReclaBox geoutet.
Wenn das Krankengeld nun nicht kurzfristig eingeht, mit der Kasse die Kontendaten abgleichen – Prüfung einer Fehlbuchung.
Nur so nebenbei: Man lese mal die anderen Kommentare von Katja Wagner in der ReclaBox nach (einfach oben rechts den Namen eingeben und dann unter Kommentare suchen).